近期有消費者反映,購買標示為120W的充電器後,發現充電速度遠不如預期,實際功率可能僅為22.5瓦或30瓦。商家承認宣傳數字可能指產品型號或輸入功率,而非實際輸出功率,涉嫌混淆概念誤導消費者。
本文核心內容:
- 多款標示120W的充電器在電商平台熱銷,宣傳圖顯示「120W超級閃充」、「充電功率能達到120W Max金標閃充」等字句。
- 商家向消費者承認,部分標示120W的充電器實際輸出功率僅為22.5瓦或30瓦。
- 商家解釋宣傳的數值(如120W)可能為產品型號名稱或輸入功率,並非指實際充電功率。
- 電商平台客服回應,消費者若發現貨不對辦,可以在線舉報,平台會有專人進行核實。
消費者發現功率不符標示
有網民發布影片稱,他購買的「120W」充電器充電慢,懷疑功率虛標。上網查詢後他發現,此前媒體曾報道「120W」可能只是一個商標,並非實際功率。
商家回應與平台處理機制
向商家詢問真實功率時,對方承認實際輸出功率只有22.5瓦、30瓦,有商家甚至解釋說120W為輸入功率、產品型號,只是一個名稱。其中一名商家賣標註120W、90W、67W的三款充電器,並表示價格不同,但實際充電功率是一樣的,都是22.5瓦。對方稱,宣傳的數值為產品型號,不是商標,也不是指功率。多名商家涉嫌混淆概念誤導消費者,被追問下才承認貨不對辨,涉事電商平台客服回應稱,消費者可以在線舉報,會有專人進行核實。

