交通局多管齊下 追外賣平台安全責任

2026 年 4 月 9 日

市交通局昨(8日)宣佈將採取更多措施,要求第三方外賣平台對工人交通及防火安全負起責任。該局已經平台發出信函,提醒它們安全相關法律,同時昨日也推出了包括中文在內的相關培訓課程,交通局還計劃與市議會合作,推出更多外送平台安全相關法案。

全市每日約有40萬次單車外賣送貨行程,相關安全問題已成為市府關注重點。市交通局昨日向各大外賣應用程式平臺公司發出正式信函,提醒其依法需為外送員提供必要的安全裝備,包括頭盔及高可見度背心,並要求平台與市府合作,提高工人對安全培訓的認識與參與。同日,交通局推出名為「Do You Deliver?」的全新安全培訓課程,內容涵蓋交通規則、工人權益及安全騎行技巧,並新增電動單車騎行及電池充電安全指引。該課程依據市議會通過的新法更新,有包括中文在內的五種語言版本,供單車及電動單車外送員在線學習。完成課程後,學員將獲得由交通局發出的電子證書,可直接提交予僱主。

交通局表示,將與外賣員權益團體合作推行該培訓計劃,並監督其落實情況,以確保工人權益在過程中得到保障。此外,該局還將展開為期一個月的街頭宣傳行動,向外賣員普及培訓資訊及其享有的安全裝備權利。

在立法層面,市府還將與市議會合作,推動一系列針對外送安全問題根源的法案,包括要求外賣平台向交通局提供每單配送數據、工人處罰情況及安全事故記錄;授權市府制定安全配送時間標準並規範平台對工人的處罰機制;允許交通局對多次違規的外賣員強制進行加強培訓;以及將商業配送安全與培訓要求擴展至所有兩輪交通工具,包括機動腳踏車及摩托車。交通局長富林(Mike Flynn)強調,每一位紐約市民都應享有安全的工作環境,包括日夜奔波、無論風雪仍堅守崗位的外賣員。市府將透過教育與立法雙管齊下,既提升工人自我保護能力,也要求平台企業為公共安全負責。本報記者榮筱箐紐約報道