在美國、不懂英文又不會開車感覺寸步難行？家中如有長者或父母要出門或去看醫生，兒女需放下工作或請假陪伴並充當翻譯？父母不想兒女過多操心他們的晚年生活？在美國，這些是很多華人家庭面臨的情形。長者「一站式」日間全面護理服務哪裡找？本期就由安樂居外展專員關思穎（Connie Kwan）來介紹安樂居與眾不同的長者全面護理計劃。
從事會員入會及外展工作近5年的Connie對於協助申請人提交入會申請資格方面具有豐富經驗。她介紹到：自己的工作主要包括會員資格申請和會員生活跟進等等，還包括到社區老人中心和老人公寓去推廣安樂居全面優質的護理計劃，讓長者瞭解安樂居所提供的服務。安樂居服務範圍涵蓋舊金山縣、聖克拉拉縣、阿拉米達縣的多個城市。僅2021年，安樂居的長者全面護理計畫就提供了超過4萬8843次醫療約診和3728小時的社會服務，配送了36萬3060份營養套餐，行走79萬6216哩接送會員去到醫療約診或住所，這些服務都深受社區長者和家庭歡迎。
除此之外，Connie還介紹到：在灣區僅東灣阿拉米達縣就有23萬長者，南灣有近28萬長者，當中有很多亞裔。中心根據會員所需，舉辦各種健康講座和活動，幫助會員除滿足衣、食、住、行的基本生活所需，更能夠在醫療健康和身心愉快等方面得到關懷和照顧，讓長者「老來有所樂，精神有依託」。Connie指出：長者的精神需求不可忽視，許多白天長時間無人陪伴，自己獨自留在家中的長者都出現失眠和焦慮的情況，影響身心健康和家庭關係。安樂居日間護理中心領先並有別與灣區其他護理機構的獨特之處就在於，會員可在「在同一個地方，得到所需的多個服務，比如醫療、交通接送去看病和去參加活動，護工上門照顧，提供物理治療、社工服務、營養建議等等」無需再找尋其他地方或機構和服務。會員得以在白天去到中心認識新朋友，參與社交活動，鍛鍊身體，活躍身心，這在美國對很多兒女和家庭來說，有非常大的幫助。安樂居日間護理中心也因此收到非常多的積極反饋。
Connie還舉例說到：經常會有長者表示，當家庭醫生推薦找其他專科醫生看診時，他們就會遇到既需要接送和翻譯，同時還要發愁如何去找尋專科醫生的難題；但如果是安樂居會員，便可享受「一條龍」服務，由安樂居負責安排專科醫生，約就診時間及接送服務，既方便又安全，讓「長者暖心，兒女安心」安樂居目前在舊金山Bush街、跑華街、Geary街、30街、以及東灣佛利蒙、東聖荷西和聖荷西市中心總共設有七個日間護理中心。 年滿55歲，有一定醫療需求的長者皆可申請護理服務。
參保流程分三步：
1.）諮詢入會及外展專員；
2.）投保資格審查並上交州府批准；
3.）選擇指定照護計畫並申請加入。
安樂居在接到申請後會先做評估，評估後如再通過州府審核，即可加入，簡單便捷。對安樂居的家居護理、醫療接送，送餐及物理治療等「一站式」服務感興趣，並希望瞭解自己是否符合資格的民眾，可致電華語專線1-866-211-1578 TTY:711或上網Onlok.org/PACE 查詢詳情。
（本部記者曹麗莎舊金山報道）
