一名女子在武漢入住酒店時,意外發現房間牆上的裝飾畫後方並非實牆,而是一個隱藏的設備間,內有樓梯,引發對住宿安全與隱私的關注。酒店方面解釋該空間為設備檢修用途,並提出以刪除差評作為免房費的交換條件,但遭住客明確拒絕。
本文核心內容:
- 陳女士於本月17日入住武漢的Melo.米洛江景高空酒店,意外撞落牆上裝飾畫後,發現畫後是一個帶有樓梯的中空設備間。
- 酒店負責人表示,該空間是用於放置電熱水器的設備間,設置樓梯是為了工程人員檢修,先前已封堵為獨立區域,無法通往客房其他地方。
- 陳女士在預訂平台留下差評後,酒店提出以刪除差評為前提,給予全額房費減免,但陳女士拒絕刪評,只接受合理補償。
- 法律分析指出,酒店用裝飾畫遮擋且未提前告知住客,導致其無法預判畫後空間,屬於安全保障提示上的瑕疵。
酒店回應與後續處理
針對住客發現的隱藏空間,酒店負責人強調,懸掛裝飾畫是為了遮擋檢修口,後續會張貼明確標識說明用途,但基於維修需要不會將檢修口封死。酒店已在平台回覆稱,已安排工程部與房務團隊進行全面排查整改,加裝防護措施並加強巡防,後續入住時也會提前向住客說明相關結構。
事件引發的安全討論
此情況曝光後,引起網民對酒店客房安全設計的討論。許多網民對裝飾畫後藏有帶樓梯的中空空間表示關注,並對潛在的安全隱患表達憂慮。有網民聯想到過往的安全事件,對酒店以掛畫遮擋隱藏空間的做法提出了安全性質疑。

