Apple首款摺疊手機iPhone Duo開放預購後，隨即引發信用卡重複扣款及盜刷爭議。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指出，問題主要可分為系統延遲與安全漏洞兩大類，呼籲蘋果公司正視並優化其付款機制。
本文核心內容：
- iPhone Duo於10月16日起接受網上預購，多名網民反映預購失敗仍被多次扣款，或成功預購卻被重複扣款。
- 香港資訊科技商會榮譽會長方保僑分析，事件涉及網絡擁堵導致的技術問題，以及蘋果官網未強制啟用3DS雙重驗證的安全漏洞。
- 方保僑呼籲受影響市民立即聯絡發卡銀行凍結信用卡，並向警方報案。
系統延遲導致重複扣款
方保僑表示，第一種情況是系統延遲導致的「重複扣款」問題。由於開售時網絡出現擁堵及系統回應延遲，可能導致用戶或商戶網站重複提交交易請求，這屬於伺服器流量超出負荷的技術問題。一般情況下，發卡銀行在檢查授權交易後若發現未正式扣帳，便會取消相關的重複交易。
安全漏洞誘發集體盜刷
第二種情況則是安全漏洞誘發的「集體盜刷」問題。針對未曾購買手機卻接獲盜刷通知的個案，方保僑指出這涉及嚴重的安全漏洞。不法分子利用先前透過釣魚網站或資料外洩所竊取的信用卡資料，趁新機開售、交易量龐大之際進行集體盜刷。他強調，這主要是因為蘋果官網至今仍未全面強制啟用3DS雙重驗證（例如一次性短訊驗證碼OTP），致使不法分子僅憑基本的信用卡卡號資料即可完成付款。
呼籲蘋果啟用3DS驗證
針對上述問題，方保僑呼籲蘋果公司應儘快在官網全面啟用3DS功能，從源頭堵截詐騙交易，並進一步優化後台的防重複扣款機制。同時，他提醒市民若發現信用卡出現任何未經授權的扣款，應立即採取行動以保障自身權益。