Amazon Prime用戶最快今日(10月1日)起,便可陸續收到和解賠款。
本文核心內容:
· 涉事機構:Amazon、聯邦貿易委員會(FTC)
· 和解金額:25億美元(包括最高15億美元賠償及10億美元民事罰款)
· 新一輪發放:10月1日起,自動向一年內使用11至20次Prime福利的消費者發放
· 賠款上限:由51美元提高至最高共200美元
· 申領方式:毋須申請,自動經Venmo、PayPal或郵寄支票發放
聯邦貿易委員會9月17日(周四)宣布,Amazon將依據去年達成的25億美元和解協議,「加快並擴大」向合資格消費者發放賠款。該宗和解案解決了指控Amazon在未經同意下讓數以百萬計消費者訂閱Prime服務,並蓄意增加取消訂閱難度的指控。
根據FTC資料,依據2025年9月達成的和解協議,Amazon須向受其欺瞞性手法損害的消費者,支付最高15億美元賠償,另加10億美元民事罰款。FTC表示,截至2026年9月,Amazon已向消費者發放逾8.45億美元賠款。
FTC 9月表示,一間聯邦法院已批准FTC與Amazon共同提交的動議,核准加快並擴大未來賠款發放的措施。根據修訂命令,更多消費者將符合Amazon退款資格,最高賠款上限亦由51美元提高至總計200美元。
是否須提交申請?
不須要。根據FTC資料,未來所有賠款將自動發放,「消費者毋須再向Amazon提交索償申請或額外文件」。
如何收取賠款?
賠款將透過電子支付(Venmo或PayPal)或郵寄支票發放,消費者毋須提交申請、回覆通知或填寫任何表格。
賠款何時發放?
原命令要求Amazon向一年內使用少於10次Prime福利的消費者,發放最高51美元退款。根據修訂命令,Amazon將開始向數以百萬計、一年內使用11至20次Prime福利的額外消費者自動發放賠款。這批消費者此前並未納入早期退款階段,但現於2026年10月1日起,符合資格自動獲發退款。
可獲多少賠款?
根據FTC資料,若截至2027年2月,消費者已接受的賠款總額仍未達所需門檻,Amazon將向此前已依據和解協議獲得退款的消費者額外發放賠款。根據修訂命令,已接受賠款的消費者將符合資格再獲149美元,合共200美元。這最後一輪補充賠款將於2027年4月前開始發放,同樣自動進行。
來源:USA TODAY
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