數字政策辦公室轄下的1823熱線中心正招聘非公務員合約客戶服務主任，為具備中五或DSE學歷的求職者提供入職機會。此政府職位需輪班工作，包括星期六、日及公眾假期，並提供具競爭力的薪酬，培訓後基本月薪可達19,140元，連同額外工時，最高月薪更可達24,770元。
本文核心內容：
- 職位為非公務員合約客戶服務主任，隸屬數字政策辦公室轄下1823。
- 入職基本要求為中學文憑考試（DSE）或會考指定成績，熟悉電腦操作。
- 薪金按學歷及語文能力分級，級別一培訓後基本月薪19,140元，級別二為17,100元。
- 合約期為一年，圓滿完成合約可獲相等於底薪總額10%的約滿酬金。
職位詳情與工作要求
獲聘的客戶服務主任將有機會深入了解政府職能架構，主要職責是通過電話和電郵，處理市民查詢及轉介投訴。為提供24小時服務，此職位必須輪班，輪班時間涵蓋星期六、日及公眾假期，並需要當值通宵班（約每兩個月五日）。若輪班當日遇上惡劣天氣，員工亦需如常工作。獲聘者預計最快於2026年11月下旬上任，並將調派至油麻地或長沙灣的辦公室工作。
薪金結構與入職要求
薪金分為兩個級別。級別一要求DSE五科第2級或以上成績（必須包括中英文），操流利英語和粵語，培訓期間月薪16,250元，培訓後基本月薪19,140元。級別二要求DSE四科第2級或以上成績（包括英文或中文），並需操流利英語或粵語及達到相應打字速度，培訓期間月薪14,550元，培訓後基本月薪17,100元。如申請額外工作時數，級別二月薪可達22,110元，級別一最高更可達24,770元。
聘用福利與申請安排
獲錄用者將按為期一年的非公務員合約條款聘任，享有休息日、法定假日、年假、產假及侍產假等福利。若圓滿完成合約且表現持續優良，可獲發放相等於底薪總額10%的約滿酬金；如完成續約聘用期且表現滿意，約滿酬金比例更會提升至15%。申請必須於2026年9月21日晚上11時59分前，透過公務員事務局的G.F. 340網上申請系統遞交，現階段毋須遞交學歷證明文件。