物業管理業監管局成立十周年，聯同民政事務總署舉辦高峰論壇，以「智慧物管」為核心，推動行業專業化與科技應用。論壇匯聚政府官員及業界專家，共同探討物管在守護樓宇、協調社區及落實政策方面的關鍵角色，並展望未來發展藍圖。
本文核心內容：
- 物業管理業監管局成立十年來，已發出逾850個物管公司牌照及超過22,000個物管人牌照。
- 局方已為業界制定24份操守守則及27份良好作業指南，涵蓋投訴處理、防貪等多個範疇。
- 2025-26年度共接獲並處理2,000多宗投訴，絕大多數順利解決。
- 自2023年8月1日起，所有新簽發及續期的物管人牌照均強制要求參與持續專業發展計劃。
高峰論壇聚焦專業與創新
「物業管理高峰論壇」於香港會議展覽中心舉行，吸引逾4,000名業界人士實體及網上參與。署理民政及青年事務局局長梁宏正致辭時讚揚物監局推進行業優質化與專業化。民政總署署長杜潔麗指出，優質的物業管理有助社區安寧，提升市民幸福感。論壇圍繞「專業守護」、「創新智管」及「緊急應變」三大核心議題展開深入討論。
十年成果與未來規劃
物監局主席黃江天表示，十年是一個新起點。局方未來將加強持份者溝通，並繼續從發牌規管、制定標準及推動進修三方面帶動行業發展。為慶祝成立十周年，局方推出「處處『物管俠』」主題活動，透過專題網站及紀念特刊分享50多個前線物管人員的動人故事，彰顯行業價值。此外，物監局正籌備成立物管專業學院，預計明年初投入運作，為從業員提供系統性培訓。
擁抱科技與持續優化
物監局行政總裁蕭如彬指出，局方將繼續鼓勵業界廣泛應用創新智能科技，以提升服務水平。同時，會密切留意相關法例和政策更新，並定期檢視已發出的操守守則及良好作業指南，確保內容與時並進，支援業界應對日益增長的工作需求。