隨著短視頻平台逐漸從內容入口變成消費入口，直播電商在美國正進入新的增長階段。曾參與操盤中國大型直播項目的汪妍，今年6月出任美國New Start Plus Agency總經理，將多年直播運營經驗帶入美國TikTok Shop市場。不過，汪妍強調中國直播電商已經形成成熟的運營體系，但進入美國市場，不是把中國模式原封不動搬過來。
根據Consumer Edge最新數據顯示，今年7月TikTok Shop約占美國線上零售消費的2%，高於一年前約1.2%。 在汪妍看來，美國市場正在從「嘗試直播賣貨」走向更系統化的內容電商階段。
汪妍指出，中國直播電商已經形成成熟的運營體系，要進入美國市場，真正可以借鑒的是主播培訓、產品選擇、內容節奏、數據復盤和供應鏈效率，前台呈現則必須符合美國消費者習慣。」
資料顯示，汪妍在杭州擔任運營總監期間，負責中國頭部直播頻道之一的運營，管理約150人團隊，相關業務五年平均年銷售額約100億元人民幣，並參與優衣庫、迪士尼、史努比等品牌或IP合作。
如今，她面對的是完全不同的消費環境。New Start Plus以美國TikTok Shop為主要渠道，集中經營假發、接發、睫毛及時尚配飾等品類，並由中國成熟製造商直接供貨。公司現有25人以上團隊和兩個直播間，並計劃擴展至六個直播頻道。
她補充說 ，美國用戶更看重真實感和個人表達，主播不能只是不斷強調價格和促銷，而要像真實使用產品的人一樣解釋、展示和回答問題。中國經驗可以幫助提高效率，但美國市場最終要建立自己的內容語言。
從中國供應鏈到美國消費者，從「雙11」的集中大促到TikTok算法驅動的日常購物場景，汪妍的跨境轉型也折射出直播電商全球化的新趨勢。對她而言，美國市場的機會並不只是「把貨賣到美國」，而是尋找真正適合當地消費者的直播商業模式。
本報記者陳裕光紐約報道
