美國加州聯合其他28州對科技巨頭Meta提起訴訟，指控其「鉤住、留住、收割、隱藏」的商業模式故意設計成癮產品，對兒童造成傷害。
訴訟核心指控Meta在未經父母許可下，非法收集13歲以下兒童數據，違反聯邦及州級法律，若罪名成立可能面臨高達2000億美元的賠償。
- 指控內容：Meta的商業模式被形容為「鉤住（hook）、留住（hold）、收割（harvest）、隱藏（hide）」，特別針對兒童設計成癮產品。
- 法律依據：訴訟指控Meta違反美國聯邦兒童隱私法及州消費者保護法，非法收集13歲以下兒童數據。
- 關鍵證人：前安全工程師阿圖羅·貝哈爾作證，指其曾就青少年安全問題向行政總裁朱克伯格匯報但未獲回應。
- 潛在後果：若罪名成立，Meta可能面臨高達2000億美元的賠償，並被強制改變產品設計。
「四個H」商業模式被指傷害兒童
在加州奧克蘭展開的重磅審判中，代表加州的律師梅根·奧尼爾（Megan O’Neill）指控Facebook和Instagram的母公司Meta，其商業模式可歸結為「四個H」：先「鉤住」用戶，盡可能長時間地「留住」他們，然後「收割」其數據，最後向公眾「隱藏」真相。奧尼爾稱，這種模式「對兒童特別有效」。
此次訴訟由加州聯合其他28個美國州份共同發起，指控這家市值1.36萬億美元的科技公司設計令人上癮的產品，導致兒童受到傷害。訴訟核心指控為，該公司在未經父母許可的情況下收集13歲以下兒童的數據，違反了美國聯邦兒童隱私法和州級消費者保護法。
前工程師作證揭內部問題
審判首週的明星證人是Meta前安全工程師阿圖羅·貝哈爾（Arturo Béjar），他作證稱，自己十幾歲的女兒在Instagram上曾收到不受歡迎的性挑逗和厭女侮辱，但通過平台既定程序舉報卻無效。他形容Meta在兒童安全方面採取「不問不說」的策略。
貝哈爾表示，他曾與行政總裁朱克伯格交談超過100次。法庭上展示了他在2021年發給朱克伯格的一封電郵，內容是一項關於青少年體驗的調查。結果顯示，51%的用戶在過去七天內有過不良體驗，但相關內容僅在0.02%的情況下被刪除。貝哈爾稱，他將數據發給朱克伯格，因為「當馬克將某事列為優先事項時，山都會移動」，但他並未收到回覆。Meta曾試圖阻止貝哈爾作證，並在庭外聲明中攻擊其證詞不可信。
Meta否認指控 面臨巨額索償
Meta否認所有指控。公司發言人麗莎·克倫肖（Liza Crenshaw）表示：「各州沒有堅持事實或法律，而是決定追逐一筆離譜的賠償。」Meta的律師保羅·施密特（Paul Schmidt）則在開場陳述中稱，公司已「提出了試圖解決這個問題的工具」，並且不允許13歲以下的兒童註冊帳戶。
此案對Meta構成重大威脅，若被判有罪，賠償金額可能高達2000億美元。各州還要求法院強制Meta改變產品設計，使其對兒童更安全。審判預計將持續六至八週，陪審團的角色為諮詢性質，最終判決將由主審法官伊馮·岡薩雷斯·羅傑斯（Yvonne Gonzalez Rogers）作出。
來源：theguardian.com
封面來源：2026年8月18日星期二，加州總檢察長羅伯邦塔在加州奧克蘭舉行的新聞發布會上討論了針對Meta公司的訴訟。右側為新澤西州總檢察長詹妮弗·達文波特。美聯社