三藩市交通局（SFMTA）4日舉行新學年交通協管員（Crossing Guard）培訓，為即將於8月17日開學的三藩市聯合校區（SFUSD）做好準備。SFMTA表示，今年已培訓170多名交通協管員，預計開學時將達到完整人力配置，為全市校園周邊學童提供過馬路安全協助。
SFMTA街道主管懷斯（Viktoriya Wise）表示，保障學生上下學安全一直是局方重要工作，今年除補充退休人員外，暑假期間完成新一輪招聘，目前共有15名新進交通協管員接受培訓，希望能覆蓋去年所有服務的學校路口。她指出，只有約四、五個路口因不同年級上下學時間不同，需採取分段（Split Shift）方式安排人手。
談到招募情況，懷斯坦言最大的挑戰並非經費，而是分段工時。交通協管員須配合學生上下學時間，早、下午各執勤數小時，中間有較長空檔，與一般全職工作的作息不同，因此招募並不容易。今年SFMTA積極增聘人手，目前已完成170多名交通協管員的培訓，可望在開學時達到完整人力配置，涵蓋去年服務的所有學校路口，僅少數因不同年級上下學時間不同的地點，將採分段方式調派人員。
她形容，交通協管員不僅負責協助學生安全過馬路，也是學校、家長與社區之間的重要橋樑。今年的培訓內容亦因應交通環境改變作出調整，新增電動滑板車等新型交通工具的安全應對，同時加強雨天執勤、停電及地震等緊急狀況的處置，提高第一線人員的應變能力。
完成培訓後，交通協管員領取新學年的執勤裝備，包括反光背心、停車指示牌（STOP牌）、帽子、雨具等安全用品。局方提醒協管員妥善保管裝備，以便遇上學校臨時停課或其他緊急情況時，仍可隨時投入工作。
擔任交通協管員已有5年的華裔交通協管員馬悅表示，當初加入交通協管員行列，是因為自己的孩子也在學校就讀，工作時間與學生上下學時間配合，方便兼顧家庭。沒想到一做就是5年，如今最大的收穫，是每天看到孩子平安上學、放學，聽到學生一句「謝謝」，以及來自家長的友善的問候。
馬悅坦言，執勤期間曾遇過學生突然衝出馬路，以及部分駕駛人士未有停車禮讓行人，認為交通安全需要全民共同努力，不只是交通協管員的責任，學校和家長也應持續教育孩子建立正確的交通安全觀念。
馬悅特別提醒，近年執勤時曾目睹學生及家長過馬路時低頭看手機，或一邊走路一邊滑手機，非常危險，她呼籲民眾過馬路時應放下手機，專心留意周圍交通狀況，切勿因一時分心而發生意外。本報記者蘇婕雅三藩市報道
