Meta旗下的社交媒體平台Instagram在三日內發生第二次較大規模服務異常，全球多地用戶反映其私訊功能失靈，無法傳送或接收訊息。此次故障亦波及Facebook等相關平台，網絡監測數據顯示亞洲及歐美地區均受影響，但Meta官方暫未交代具體原因。
本文核心內容：
- Instagram於7月22日晚間再度出現大規模服務異常，私訊功能無法正常運作。
- 根據Downdetector數據，亞洲地區自晚上9時左右故障報告急升，歐美地區同日亦錄得數以千計投訴。
- 這是Meta旗下平台三日內第二度發生較大規模故障，此前在7月19日亦曾出現全球性服務異常。
- Meta官方服務狀態網站未顯示廣泛故障，且截至目前尚未就今次事件公布原因、受影響範圍及修復時間。
故障詳情與用戶回報
據用戶在Threads等平台反映，點擊傳送訊息後長時間沒有反應，部分訊息顯示傳送失敗，亦有人無法載入過往對話紀錄。部分用戶遇到程式無法連接伺服器、登入失敗及網頁版無法使用等問題。有台灣媒體報道，截至晚上11時30分左右仍有網友回報故障持續。有用戶表示，即使重新啟動程式、切換網絡或重新登入，仍無法恢復私訊功能。
監測數據與過往記錄
網絡服務監察網站Downdetector的數據顯示，亞洲部分地區於當地時間晚上9時左右開始出現大量故障回報。第三方網站「Down for Everyone or Just Me」一度顯示Instagram的問題已持續數小時。值得注意的是，此次已是短短三日內第二度故障。在7月19日，Instagram、Facebook及Messenger亦曾出現全球性異常，數千名用戶無法登入或使用主要功能，服務在數小時後陸續恢復。
官方回應與用戶建議
截至目前，Meta尚未就今次Instagram故障正式說明原因，亦未公布受影響地區、用戶人數及預計修復時間。由於Instagram、Facebook、Messenger及Threads共用部分技術基建，單一系統故障可能同時波及多個平台。平台建議用戶如遇問題，可先避免重複刪除程式或更改密碼，亦可嘗試使用網頁版或稍後再次登入。若故障源於伺服器端，則需等待官方修復。