深圳地鐵廣告過度密集引爭議 官方致歉並啟動整改

2026 年 7 月 16 日

深圳地鐵廣告過度密集引爭議 官方致歉並啟動整改

深圳地鐵近日因部分車站及車廂的廣告過度密集展示,引發市民對視覺疲勞及廣告手法的廣泛關注。深圳市地鐵商業管理有限公司已就廣告造成的視覺衝擊致歉,並啟動整改,核心關鍵詞包括深圳地鐵、廣告、視覺疲勞及整改。

本文核心內容:

  • 深圳市地鐵商業管理有限公司已就部分車站廣告造成視覺衝擊致歉,並啟動整改。
  • 後海站的大面積包柱廣告畫面已更新,換乘通道廣告將於7月至9月陸續下刊。
  • 崗廈北樞紐的相關廣告畫面將於本月啟動更新優化。
  • 公司正研究完善站內廣告設置的管理細則,以在商業價值和乘客體驗間尋找平衡。

廣告密集引發市民不滿

據報道及網民反映,後海地鐵站成為問題的「重災區」。在11號線換乘2號線的通道,牆面及轉角位置連續鋪設大紅色的辣條廣告,形成大面積包圍,令乘客視覺上避無可避。網民批評,這種飽和式廣告投放予人粗野、低級的感覺,與站外深圳灣核心片區的高級商場形象形成反差,亦可能為外籍乘客帶來不佳體驗。

多個核心樞紐受影響

除了後海站,在車公廟、高新園等早晚高峰極其擁擠的核心通勤樞紐,以及作為城市對外重要窗口的深圳北站,同樣充斥著這類高密度、撞色強烈的大面積廣告,造成乘客視覺疲勞。深圳市地鐵商業管理有限公司回應指,近期已收到大量乘客的同類投訴,並注意到社交平台上的相關討論,將虛心接納公眾意見。

專家分析廣告手法

中山大學傳播與設計學院教授馮原分析指,地鐵站是高度封閉、缺乏選擇性的空間,廣告商看中了這種「無處可逃」的特質。受眾在狹長擁擠的通道裡,視覺選擇權被剝奪,成為被強制投放的「靶子」。從認知科學角度,這種「硬塞式」的視覺「轟炸」會觸發人類最原始的情緒反應。雖然這種手法在商業曝光上「高效」,但放棄了創意互動與情感共鳴等高級溝通方式,隱性消耗了公眾的通勤情緒價值。網民對此大有同感,批評廣告「太刺眼」、「審美霸凌」,並觸發逆反心理。