根據澳洲政府首次發布的全國性報告，雖然人工智能（AI）尚未造成大規模失業，但部分職業面臨被取代的高度風險。
報告特別指出，從事這些高風險職業的人士更可能是女性及擁有大學學歷者，例如電話推銷員、廣告從業員及會計師。
- 最易受影響職業：文員、零售經理、軟件程式員、會計師、接待員、廣告及市場推廣專業人員。
- 最不易受影響職業：技工、老年護理工作者、卡車司機、清潔工及園丁等體力勞動者。
- 就業增長差異：在2022年底至2026年初，最不易受影響職位的就業增長為9.5%，而最易受影響職位僅增長5.6%。
- 業界預測：有科技公司行政總裁預測，AI可能在未來一至五年內淘汰一半的入門級白領職位。
高風險職業：常規認知工作
澳洲就業與技能局（Jobs and Skills Australia）發布的《人工智能與澳洲就業報告》指出，電話推銷員和呼叫中心工作人員被列為最易受影響的職業之一。報告解釋，風險最高的職位是「常規認知工作」，因為這些工作最容易被生成式人工智能自動化。相較之下，從事「體力勞動」的工作，如護理員、技工、司機、清潔工和園丁，則被視為最不易受影響的職業。
報告數據顯示，雖然目前沒有證據表明澳洲出現因AI導致的廣泛勞動市場動盪，但較易受AI自動化影響的職業，其就業增長速度明顯較慢。報告指出：「我們發現人工智能風險與就業增長之間存在輕微負相關關係。」
政府承諾支持轉型
澳洲就業部長阿曼達·里什沃思（Amanda Rishworth）表示，儘管AI可能重塑就業市場，但目前勞動市場狀況以歷史標準衡量仍然強勁。她強調：「政府決心確保人工智能被用於創造優質職位，而非威脅就業。我們將繼續確保澳洲人在這一變革中獲得支持，提供適應和受益所需的技能、培訓和途徑。」
預計總理安東尼·阿爾巴尼斯（Anthony Albanese）將於下週發表重要演講，概述政府在產業、經濟及安全等多個領域監管和管理人工智能的最新計劃。科技助理部長安德魯·查爾頓（Andrew Charlton）也承認，公眾對AI的信任度偏低，政府需要加強監管。
版權與數據保護成焦點
隨著AI技術發展，政府正面臨處理版權、私隱、數據安全及勞資關係等問題的壓力。在有報道指主要企業要求獲取澳洲數據以進行重大投資後，政府已排除削弱AI版權保護的可能性。
當被問及潛在的版權變更時，總理阿爾巴尼斯明確表示，記者「如果有人利用你們的作品獲利，你們應該獲得報酬」。他重申，其政府支持創作者對自己的內容擁有控制權，並在使用時獲得適當補償。
來源：衛報（The Guardian）
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