電信巨頭AT&T公司爭取停止為加州18.4萬戶提供傳統固網電話服務,在聯邦層面取得了初步勝利。此舉令該公司與州監管機構的衝突升溫,也引發了客戶擔憂。許多人表示在火災、風暴和地震期間,有線電話是不可或缺的通訊生命線。
《聖荷西信使報》報道,加州政府曾下令要求AT&T必須繼續提供基本電話服務,但聯邦通訊委員會(FCC)仍於6月29日批准了該公司終止相關服務的申請。除了家用電話,FCC也同步核准AT&T停止商用固話服務。
這不意味著AT&T能立即切斷客戶服務。
AT&T與加州公用事業委員會(CPUC)已經鬥爭了多年。今年5月AT&T向FCC提出申訴,要求推翻CPUC的決定,准其取消固話服務。FCC於3月頒布命令,允許電信公司請求聯邦機構推翻各州關於維持固話服務的規定。
不過,AT&T仍面臨多項障礙,包括尚有額外的申請待FCC審理,包括要求免除AT&T的固網服務義務,推翻州政府的管轄權。另有一宗聯邦訴訟在審理中。AT&T向法庭申請初步禁制令,禁止加州執行「最後電信營運商」條款,強制AT&T繼續提供固話服務。
AT&T長年爭取退出固話市場,令外界憂心,地震、火災、洪澇、颱風來襲時,移動電話與網絡基礎設施容易損毀中斷,民眾將失去求救管道。反對者批評,許多受影響用戶根本沒有手機或網路電話可替代。
AT&T計劃從2027年6月1日起,分階段終止加州18.4萬戶的固話服務,其聲明稱「這是多年的分階段轉型計劃,我們承諾協助用戶,確保沒有人會中斷通訊。所有現有用戶,都能繼續使用原有線路,直至服務在2027年6月1日或之後終止。」
AT&T承諾,無法取得穩定替代通訊的民眾,不會被強制停用固話,但批評者認為,公司自行判定的通訊覆蓋狀況,與實際情況可能有很大差別。本報訊

