冒充太平洋煤電公司（PG&E）的公用事業詐騙持續升溫，PG&E最新公布，今年截至年中，客戶因假冒PG&E騙案蒙受損失已超過21.1萬元，若趨勢持續，全年損失將較去年增加近三成。公司提醒，騙徒今年更出現新手法，要求受害人利用手機收到的條碼（Barcode）或二維碼（QR Code）到商店付款，民眾務必提高警覺。
PG&E表示，最常見的手法仍是假冒客服來電，聲稱用戶欠費，若不立即付款便會遭停電。最新出現的「條碼詐騙」則是在電話恐嚇後，再透過簡訊或電子郵件發送條碼或QR Code，要求受害人前往便利店或其他商店，掃碼付款。
PG&E首席詐騙調查員Matt Foley表示，騙徒手法不斷演變，但不變的是利用「立即付款、否則停電」的恐嚇策略施壓。他強調，PG&E絕不會透過電話要求提供銀行或金融資料，更不會派員上門查看帳單。
PG&E提醒，常見詐騙包括威脅立即停電、要求查看帳單、要求以預付卡、禮品卡、加密貨幣或Zelle、Venmo等方式付款，以及聲稱可退還多收電費或提供補貼，藉機索取銀行資料。
公司表示，真正的欠費停電通知均會提前寄發，通常隨帳單通知，不會在一小時內突然通知停電。若仍有疑慮，可致電800-743-5000查證是否為公司人員。
PG&E亦提醒，詐騙集團現已能偽造看似官方的800免費電話號碼，因此即使來電顯示看似官方，也不代表真實身分。民眾可致電PG&E反詐騙專線1-833-500-SCAM查詢；如遭受威脅或懷疑受騙，應即報案。更多防騙資訊可瀏覽PG&E官方網站。本報記者蘇婕雅三藩市報道