消防處善用少數族裔專長 語言文化成救援關鍵

2026 年 6 月 27 日

消防處善用少數族裔專長 語言文化成救援關鍵

香港消防處積極推動種族共融,透過「少數族裔屬員調派機制」及「裔智計劃」,將少數族裔人員的語言、文化及宗教背景轉化為獨特優勢,有效提升事故處理效率,並拉近與多元社區的距離。

本文核心內容:

  • 消防處設有「少數族裔屬員調派機制」,在涉及少數族裔的事故中,調派具相關語言及文化背景的人員到場協助。
  • 巴基斯坦裔消防隊長穆偉健曾於2024年10月荃灣地盤火警中,以烏都語成功勸服一名受驚的巴基斯坦籍保安員接受送院檢查。
  • 巴基斯坦裔消防員簡華生曾於2024年3月,在處理企圖跳樓事件時,以烏都語及伊斯蘭教教義成功安撫並勸服一名巴基斯坦籍事主。
  • 消防處推出「裔智計劃」,涵蓋工作體驗、社區應急訓練及職涯招募,鼓勵少數族裔青年投身消防工作。

語言與信仰成關鍵救援工具

駐守元朗消防局的巴基斯坦裔消防隊長穆偉健,自小在香港成長,於2016年加入消防處。在荃灣地盤火警中,他憑藉流利的烏都語,耐心向同鄉保安員解釋延誤就醫的風險,最終成功穩定對方情緒並說服其接受檢查,其後更協助調查人員了解火警詳情。穆偉健亦積極參與社區防火宣傳,認為少數族裔消防人員能更有效地將防火信息精準傳遞給同鄉社群。

深入社區推廣防火意識

另一位駐守長沙灣消防局的巴基斯坦裔消防隊長阿里指出,少數族裔紀律人員熟悉不同族群的文化和生活習慣,能更有效地將防火意識帶入社區。例如,他注意到部分少數族裔在節慶時習慣使用明火蠟燭,於是建議推廣以電子蠟燭取代,從源頭減低火警風險。作為虔誠的伊斯蘭教徒,阿里更聯同九龍清真寺,定期向少數族裔居民教授家居防火知識及急救方法。

內部支援與社區培育並重

消防處在內部工作安排上,高度尊重少數族裔屬員的宗教信仰,例如為需要每日進行五次禮拜的阿里,在消防局內安排安靜潔淨的祈禱空間。部門亦透過「裔智計劃」培育社區領袖,讓少數族裔青年體驗滅火及急救訓練,並將年輕的少數族裔培育為「消防處社區應急先鋒」,以便在災難發生時協助疏散及擔任傳譯工作。