(許芷茵)
與朋友在上海的小店吃午餐，客氣的他點了滿桌的菜，我勸他別點太多，他卻笑說吃不完可以打包。我提醒他：「等一下還要陪我逛一整個下午，拎著大包小包多麻煩！」沒想到他淡定地滑了幾下手機，一位戴著頭盔的外送騎士旋即出現——原來他用美團叫人把外賣送回家，收費不過十多元，方便得讓人瞠目結舌。
稍後又有另一位朋友請吃螃蟹。席間我遲遲沒有動手，朋友以為我嫌麻煩，遂熱心提議：「我馬上叫美團請個拆蟹員來，幫大家拆著吃！」我連忙擺手說不用。他卻笑著補充，這種安排其實很平常——上次在家吃火鍋，為了不讓客人動手，他索性叫了一位火鍋專員上門，專責幫大家涮食材、擺盤上桌，像餐廳服務般周到。
住過外國的朋友都明白，買一件傢俬往往要自己提貨及組裝。有一次替在外地讀書的女兒買床，體積太大，車子塞不下；安排送貨要等兩星期，若再請人上門安裝，又是另外兩星期。反觀在內地，買傢俬即日送達，上門安裝的服務又快又便宜。網上幾乎甚麼「專員」都有，總有救星在左近。最近還看到可以預約專人上門維修機械鐘錶，分工之細、專業之深，令人大開眼界。
日常生活更是如此：用滴滴出行，三分鐘內就有車；生病了，美團買藥很快送到；天氣突然轉涼，網購大衣當天可穿；旅途中行李箱壞了，新的箱子即時送達。像我這種一天恨不得完成十件事的急性子，原以為香港已是效率之都，沒想到人在內地，才驚覺一天處理二十件事仍是綽綽有餘。
唯一的擔心是：當一切都是唾手可得、即時到位，人難免會被這種極致的便利極速寵壞！