嚴勵行
在填寫各類入職、就醫或保險表單時，我們總會遇到「緊急聯絡人」這一欄。出於情感直覺，大多數人會毫不猶豫地填上配偶、父母或最要好的知己。畢竟，他們是我們生命中最信任、最親密的人。然而，現實往往有些骨感：親密與信任，並不等同於在危機時刻的「可達性」。
緊急聯絡人最核心的功能，顧名思義就是在緊急時刻能夠立刻聯繫上。有些親友雖然與我們關係深厚，但他們的生活習慣卻注定了他們無法勝任這個角色。例如習慣將手機長年靜音，或長期開啟勿擾模式的人。在分秒必爭的危難時刻，如果醫院或救援人員連續撥打十次都轉入留言信箱，那麼再深的感情，也無法在當下為你做出醫療決策或提供實質的救援。
除了找得到人，也要扛得住事。當突發狀況發生時，電話那頭的人需要保持冷靜，聽懂醫護或救援人員的指示。有些朋友雖然極度關愛我們，但一接到醫院的電話就容易陷入恐慌、血壓飆升；有些人雖然平時可靠，但面對突發危機卻自亂陣腳。
指定緊急聯絡人，應建基於實用性與邏輯的決策，而不是人際關係的排行榜。一個合格的緊急聯絡人，通常需要具備以下特質：
一、高度可達性：隨身攜帶手機，且有接聽陌生來電的習慣（醫院或警局通常是陌生電話）；二、冷靜沉著：具備基本的抗壓性，能在慌亂中記下關鍵資訊，並協助代為通知家屬；三、地理位置相近：最好與你同在一個城市，能在最短時間內趕到現場處理事務。
緊急聯絡人的欄位，不是在頒發「最愛我的人」獎狀，而是在為自己的生命安全建立最後一道防線。下次填寫表單時，不妨務實地挑選那位真正能「接起電話，解決問題」的救兵，並且務必事先徵得對方的同意，這才是對自己與他人最負責任的做法。