Kyndryl推出 AI編排新能力

全球領先IT基礎設施服務提供者Kyndryl Holdings近日推出「Kyndryl AI Orchestration for Business」新能力，旨在幫助零售、消費品、運輸等行業的企業將人工智能從孤立試驗項目擴展至覆蓋整個企業實際運營中。

當前，許多企業在AI應用方面面臨普遍困境。據介紹，這項新能力能夠自主地與供應鏈、商務、財務、IT和客戶服務等領域的AI代理進行交互，實現跨職能的協調與受控執行。其核心應用場景包括「代理式商務」，即連接供應鏈、定價、促銷和客戶參與，說明企業預測需求變化並管理中斷風險。

同時，該能力還提供基於角色的運營編排，確保將警報、建議和行動指令推送給合適的人員，例如需求規劃師或供應鏈負責人。