上海女子聲明花生過敏後餐廳仍用花生油 引發醫療費用賠償爭議

2026 年 5 月 26 日

上海女子聲明花生過敏後餐廳仍用花生油 引發醫療費用賠償爭議

一名對花生嚴重過敏的上海女子,在成都餐廳用餐時已明確提醒避免花生成分,但餐廳員工疏忽使用了花生油,導致女子出現喉嚨梗阻等過敏反應並需送院治療。事件引發了關於餐廳操作失誤責任、醫療費用賠償以及消費者自身風險管理的爭議。

本文核心內容:

  • 王女士於4月24日在成都一餐廳用餐,點菜時已提醒店方自己對花生過敏,要求食物不含任何相關成分。
  • 餐廳員工在其點的蠔油生菜中誤加了花生油,王女士食用後聲稱出現皮膚紅疹、喉嚨發緊、呼吸困難等嚴重過敏反應。
  • 餐廳負責人承認事件為員工疏忽的操作失誤,並曾提議共同前往市場監管局調解,但因王女士在外地未能成行。
  • 王女士要求飯店支付1000元人民幣的醫藥、交通及餐費,餐廳拒絕賠償,認為其要求屬於「敲詐勒索」。

事件經過與醫療診斷

據報道,王女士一食生菜便發現不妥,立即吐出食物並漱口,但聲稱仍出現嚴重過敏反應。她當時已服食抗過敏藥,但症狀未紓緩,最終由店家安排車輛送往醫院搶救室治療。院方診斷書顯示,王女士入院時神志清楚、心律整齊、頸部有少許抓痕,未見明顯皮疹,自述咽部稍感梗阻感。

賠償爭議與雙方立場

事後,王女士要求飯店支付1000元醫藥、交通及餐費,遭店家拒絕。餐廳負責人表示,當時醫院已建議王女士看門診,但對方堅持入搶救室。商家曾提議共同前往市場監管局調解,因王女士在外地未能成行,雙方溝通多次無果。餐廳方面認為王女士在「敲詐勒索」,僅願意承認操作失誤。

網民觀點與討論

事件在網絡上引發討論,部分網民認為過敏嚴重者應避免在外用餐,因為花生應用廣泛;亦有觀點指出,消費者已提前說明過敏源,餐廳仍使用相關成分,責任明顯。其他評論則建議餐廳可以不接待此類客人,但既然發生事故便應進行賠付。