宏福苑業主立案法團的管理人合安管理有限公司舉行首場業主簡介會，向業主詳細解釋了法團的財務狀況、工作時間線，以及備受關注的退款安排。與會業主普遍對簡介會的清晰度和管理人的誠懇態度表示滿意，認為合安在處理退款計算和解答疑問方面展現了專業與用心。
本文核心內容：
- 合安管理有限公司獲委任為宏福苑業主立案法團的管理人，並舉行了首場業主簡介會。
- 簡介會重點解釋了首輪大維修的退款安排，退款總額為1.27億元，將按各期數的單位數目及業權份數計算退回。
- 會上亦提及宏志閣的修復工程，預計所需費用至少為3000萬元。
- 管理人表示，接管至今處理的大量文件及委聘測量師等工作，均未向業主收取任何費用。
業主讚安排清晰公平
與會的宏新閣業主謝先生表示，簡介會清晰交代了法團財務狀況及工作時間線，數字和單據都解釋得非常仔細。對於業主最關心的退款安排，他認為管理人詳細解釋的計算原則，按各期數的單位數目及業權份數進行，做法公平且用心，並非敷衍了事。謝先生引述會上消息指，簡介會資料將於日內上載至網頁，方便業主查閱。
問答環節解惑 管理人獲認同
對於何時召開業主大會，謝先生理解合安暫不召開的決定。他認同管理人的解釋，希望在召開大會前讓業主充分了解現況，避免因資訊不足影響討論。他認為合安職員回答誠懇，安排合理。在問答環節中，業主透過Zoom有序提問，謝先生觀察到合安職員的答案經過用心考慮，能解答居民對宏福苑安排的疑惑。
義務工作與貼心安排獲讚賞
謝先生特別指出，合安在會上提及由接管至今的相關工作，均屬義務性質，未向業主收取費用，他對此表示欣賞。此外，簡介會設有網上直播方便未能親身出席的業主，並使用簡報逐一解說，整個過程條理清晰、順暢，獲業主好評。