香港一名男顧客近日在銅鑼灣一間花店，以近六千元購買99支標榜荷蘭進口的紅玫瑰，卻發現花朵僅過一晚便嚴重枯萎發黑，引發一場鮮花消費爭議。事主不滿花店解釋，並就退款條件與店方協商不果，事件在社交媒體上引起廣泛討論。
本文核心內容：
- 一名男顧客於銅鑼灣花店以5,999元購買99支荷蘭進口紅玫瑰。
- 事主於5月8日取貨，翌日（5月9日）發現花朵已嚴重泛黃及發黑。
- 花店曾提出退回一半款項，但要求顧客親自送回花束，雙方因退貨方式分歧而協商失敗。
- 事主質疑花束夾雜了美國或越南等其他產地的玫瑰，且底層花朵有問題。
事主質疑花束品質與來源
據事主在社交媒體的帖文描述，他取花時並無下雨，且花束放置在車後座，反駁了花店負責人指可能是「淋雨」或「焗親」的說法。他更觀察到花束底層有明顯問題，部分花朵色澤暗淡，因此質疑店方並非全數提供荷蘭玫瑰，可能混雜了美國或越南等地的品種。
退款協商過程現分歧
事主分享的對話錄音顯示，他要求退回一半款項，店方雖同意退款，但要求他當晚親身到店退回花束。事主以工作繁重為由，認為應由店方上門取貨。雙方在此問題上未能達成共識，最終協商破裂。事主表示，現時連想保留幾朵花作插瓶亦無法做到，批評花店的服務與產品質素與其高昂售價完全不符。
網民反應兩極
事件曝光後，網民意見不一。部分人認為鮮花在不拆包裝、不插水的情況下放置超過24小時，出現脫水屬正常現象，並質疑事主收貨時應檢查清楚。另一方面，亦有網民支持事主，認為鮮花定價與實際質素差距太大，正是這種「高價低質」的情況，令部分港人轉而選擇北上購買鮮花。對於花店定價近六千元，有網民直言「就算好靚都唔使6千呀」、「擺到明搶錢」。
《星島申訴王》曾就事件向涉事花店查詢，但至截稿前未獲回覆。