來往史丹頓島和曼哈頓的渡輪服務上雖提供無線上網（WI-FI）卻經常故障無法使用，代表史島北灘的市議員莫拉諾（Frank Morano）已和市交通局聯絡處理。他希望市交通局（DOT）能著手解決這項信號不穩的服務設施問題；他指出，這已是一個長期存在且懸而未決的難題。
他指出，儘管許多民眾都擁有手機但線路卻因渡輪在水上穿行而往往受到影響，令乘客很多時候需使用渡輪上提供的WI-FI。莫拉諾表示他不僅從多位選民口中聽聞了這一問題，自己也曾親身經歷過網路故障的困擾。
莫拉諾透露，在與相關機構取得聯繫後，他獲悉 Wi-Fi 服務供應商已意識到這些問題，並正在製定一項方案，旨在全面升級渡輪碼頭及船體內部的網路服務。但當局作出承諾的兩周後問題未獲改善，本周仍有通勤者反映渡輪上的網路連線中斷；他表示，已正式要求針對這一問題舉行一場監督聽證會。
莫拉諾表示：像許多史島居民一樣，我日常通勤也離不開渡輪，因此我也曾親身遭遇過 [Wi-Fi] 故障的困擾。我們收到了許多通勤者的反饋，他們往往利用乘船這段時間來處理工作或與外界保持聯絡，但目前的服務質量顯然遠未達到的預期。
莫拉諾也指出，渡輪的常客們依然面臨著網絡連接難題；他直言這種狀況令人無法接受，並補充道，這項服務的信號不穩問題已持續了數月之久。而歸根結底，乘客們並不關心究竟是哪家公司在提供服務，他們唯一的需求就是網路能夠正常使用。
他說：兩週後依然有乘客反映網絡連接極不穩定，甚至完全無法連接，這種狀況是絕對不能接受的。我將繼續施壓，要求相關部門給出一個明確的時間表，並拿出實實在在的整改成果，直至這一問題得到徹底解決。
市交通局的發言人對此回應稱，目前服務供應商正在對渡輪碼頭內的 Wi-Fi 設備進行升級改造，隨後還將把升級後的設備安裝至渡輪上進行實地測試。本報記者林意善紐約報道