州考系統廣泛當機 教育廳外判再出包

2026 年 4 月 30 日

紐約州學生於29日進行州考英語能力測驗(ELA)時,遭遇大規模技術故障。據《紐約郵報》獲悉,紐約州教育廳耗資巨大的考試系統發生「廣泛性失效」,這已是該平台連續第二年出現類似嚴重故障。

州教育廳證實,名為「Questar」的考核門戶網站在各學區面臨「技術挑戰」,迫使原本為期兩天的英語考卷第二部分被迫暫停。官員隨後建議各校推遲原定於30日的測試,補考日期將於近期公佈。

位於紐約市的Zeta特許學校(Zeta Charter Schools)創辦人兼首席執行官金(Emily A. Kim)憤怒指出,去年該平台發生連日故障後,家長曾被保證系統已趨穩定,豈料今年重蹈覆轍。她表示,約2000名學生當天面臨反覆登錄失敗與混亂,這嚴重破壞了學生的考試動力與心理狀態。

聯合教師工會(UFT)主席穆格魯(Michael Mulgrew)亦砲轟州府未能負起監管外判商與顧問的責任,導致教育工作者與學生陷入混亂。成功學院(Success Academy)特許學校教務長德容(LaMae de Jongh)形容,此次當機是對全州備戰學生的嚴重虧欠,教育局應確保外判商的可靠性。

州教育廳發言人奧黑爾(JP O’Hare)則辯稱,當天仍有超過11.6萬名學生順利完成測試,故障僅影響全州部分地區及學校。目前教育廳正與合約金額達2000萬元、將於11月到期的外判商NWEA緊密合作以解決問題。

教育人士批評,州府在強制的關鍵考試環境中準備不足,要求州教育廳必須提供透明解釋,並採取具體步驟確保系統不再崩潰。州考窗口期將於2026年5月15日屆滿。

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