微軟總部無奈延長舊版伺服器支援並懇求客戶「快點遷移」

2026 年 4 月 17 日

微軟(Microsoft)總部態度出現轉變,宣布將再次為舊版 Exchange Server 及 Skype for Business Server 提供付費的「擴展安全更新」(Extended Security Updates, ESU)。此舉旨在應對部分企業客戶遷移進度落後的問題,但微軟也坦言,極不情願推出這項服務。

     本文核心內容:

  • 涉及產品:Exchange Server 2016/2019、Skype for Business Server 2015/2019
  • 延期計畫:第二期「擴展安全更新」(ESU)
  • 延長期限:自 2026 年 5 月至 2026 年 10 月
  • 核心條件:客戶需付費,且不保證發布更新
  • 官方立場:此為最終延期,懇求客戶盡快遷移

一再延期的背後掙扎

微軟先前曾明確表示,在 2025 年 10 月終止對上述產品的支援後,將提供為期六個月的 ESU 計畫,並嚴正警告:「此期限將不會延長至 2026 年 4 月之後(你不需要詢問)。」然而,隨著期限將至,這家位於雷德蒙德(Redmond)的軟體巨頭不得不承認,許多客戶的遷移進度遠遠落後於預期,迫使其打破自身承諾。

解決方案是推出第二期的 ESU 計畫,涵蓋 2026 年 5 月至 10 月。與前期相同,這項服務需要企業付費購買,且微軟不保證在此期間會發布任何具體的安全更新。此政策同樣適用於 Skype for Business 2015 及 2019 版本。

微軟的無奈喊話:「拜託請遷移!」

儘管微軟試圖以積極的口吻解釋此決策,稱「我們的一些客戶告訴我們,他們需要更多時間」來完成遷移,但其公告字裡行間流露出明顯的不悅。該公司在聲明中寫道:「我們更希望客戶能完成他們的遷移。」

微軟甚至罕見地坦白:「說實話——我們很樂意不向任何人銷售第二期的 Exchange ESU;拜託請遷移吧!」此番喊話凸顯了公司在維持客戶關係與推動產品現代化之間的兩難。同時,微軟再次發出最後通牒,強調「此後該計畫將不會再有進一步的延期」。

來源:The Register

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