前大律師林作創立的二手奢侈品買賣平台「林作站」,近日捲入售賣假貨的爭議。多名網民指控在該平台購入懷疑是假貨的Dior及Gucci手袋,引發網絡熱議。林作回應指平台僅為中介,已停止運作,並強調會為要求退款的客戶安排退款。
本文核心內容:
- 多名網民指控在「林作站」購入的Dior及Gucci手袋懷疑為假貨,有客戶稱買了三個袋均發現有問題。
- 林作澄清「林作站」並非零售商,而是類似Carousell的二手及代放中轉平台,平台已於三年前停止運作。
- 林作否認故意售假,表示平台會安排驗袋,但承認無法做到如專門店般專業,並承諾會為不滿意的客戶安排退款。
- 林作女友裕美表示,其中一名投訴的事主N小姐已與林作協商並獲退款,相關投訴帖文已被刪除。
平台性質與營運模式
針對「賣假袋」的指控,林作向《星島申訴王》作出澄清,表示「林作站」的性質並非零售商或品牌代表,而是一個類似Carousell、eBay的二手及代放中轉平台。他解釋營運流程為代收款項,供貨予買家後,再將錢歸於代放客,從中抽取服務費。他強調平台並不擁有貨品,亦非原廠代表,並補充該平台已於三年前因「生意難做」而停止運作。
回應指控與退款安排
對於被指控「故意放售有問題貨品」,林作強烈否認。他解釋平台同事會找坊間師傅驗袋,但坦言無法做到如專門店人員般專業。部分客戶為公眾人物,有問題可直接找回賣家,因此未必需要特別驗證。林作強調,平台一直負責任,只要客戶對貨品不滿,至今仍會安排退款。他反駁若不滿意的客戶屬少數,且全部已獲妥善處理。林作已主動聯絡事主N小姐核對資料並進行退款。至於2022年GUCCI袋的事主,林作重申平台對所有客戶一視同仁,會安排退貨退款。
裕美出面說明事件已解決
林作女朋友裕美則強調,N小姐已與林作協商,指當時是網站運營員工態度不佳,因此發帖文申訴。裕美表示N小姐知道事件與林作和裕美無關,其後已刪除帖文。

