三藩市知名連鎖品牌菲爾茲咖啡（Philz Coffee）爆發內部爭議。行政總裁薩達蘭加尼（Mahesh Sadarangani）下令，要求旗下所有門店移除包括彩虹驕傲旗在內的各類旗幟，此舉引發員工與顧客強烈反彈。
- 本文核心內容
- 事件核心：菲爾茲咖啡（Philz Coffee）下令移除所有門店旗幟，包括彩虹驕傲旗。
- 官方理由：行政總裁薩達蘭加尼（Mahesh Sadarangani）稱是為創造「更一致、更具包容性的體驗」。
- 員工反應：發起網路請願，已獲逾1,500人簽名，認為此舉疏遠核心客群與團隊。
- 公司背景：去年被總部位於洛杉磯的私募股權公司弗里曼·斯波利（Freeman Spogli）收購。
「鎮上最酷兒的咖啡店」不再？
消息一出，員工與顧客同感錯愕。他們指出，彩虹旗不僅是菲爾茲咖啡的象徵，更是任何在三藩市這座對酷兒友善的城市中，希望營造開放氛圍的企業標配。位於卡斯楚區（Castro district）的門店咖啡師尤其震驚，他們甚至是透過媒體查詢才得知這項新規定。
「他們知道是誰在為他們工作嗎？」一名匿名員工質問道。在他們工作的門店裡，巨大的彩虹驕傲旗和一塊寫著「鎮上最酷兒的咖啡店」的黑板依然高掛。他們認為，總部不可能會讓卡斯楚區這個指標性據點撤下驕傲旗。
一群匿名的菲爾茲咖啡員工已在Change.org網站發起請願，要求公司收回成命。請願書寫道：「移除這些旗幟，恐將疏遠一核心群體的團隊成員與忠實顧客。對他們而言，菲爾茲不僅是一家咖啡店，更是一個他們因其真實自我而被接納與讚頌的場所。」截至週三下午，請願已迅速累積超過1,500個簽名。
CEO證實禁旗令 私募股權收購後「星巴克化」
面對外界質疑，行政總裁薩達蘭加尼在給媒體的電郵聲明中證實了這項舉措。他表示，公司正在實施一項禁止懸掛任何種類旗幟的規定，以「在所有門店創造更一致、更具包容性的體驗」。薩達蘭加尼強調：「這改變的是我們門店的外觀，而非我們的本質。」
菲爾茲咖啡於90年代在三藩市創立，以其獨特的社區風格聞名。然而，去年8月，該品牌以1.45億美元的價格，出售給總部位於洛杉磯的私募股權公司弗里曼·斯波利（Freeman Spogli）。許多人認為，此次收購加速了品牌的「星巴克化」進程，使其逐漸失去原有的鄰里溫情。巧合的是，星巴克（Starbucks）也在2023年對門店的旗幟懸掛進行了類似的限制。
目前，該規定何時生效、執行力度如何尚不明確，員工們對此感到困惑，尤其是在距離三藩市驕傲遊行僅剩幾個月的此刻。此消息已在Reddit等社交平台引發強烈反彈，有網友直言：「這些傢伙到底知不知道他們的客群是誰？」
來源：Gazetteer
封面來源：2020年5月12日星期二，顧客在加州長灘的Philz Coffee咖啡館外排隊等候。美聯社