農業設備巨頭迪爾公司（Deere & Co.）已同意支付 9,900 萬美元，以和解一項指控其透過旗下品牌約翰迪爾（John Deere）壟斷維修服務的集體訴訟。這項仍待法院批准的協議，旨在了結農民長久以來對「維修權」受限的抗爭。
本文核心內容：
- 和解金額：9,900 萬美元
- 核心指控：壟斷維修服務、扣留專用維修軟體
- 訴訟主體：農民集體訴訟
- 和解對象：2018 年後曾支付維修費的客戶
- 後續挑戰：仍面臨聯邦貿易委員會（FTC）的獨立訴訟
壟斷指控與「超競爭性」價格
這宗始於 2022 年的集體訴訟，直指總部位於伊利諾州（Illinois）莫林的迪爾公司，指控其扣留關鍵的維修軟體，並與授權經銷商合謀，形成維修市場的壟斷。法庭文件顯示，原告農民聲稱，這種做法迫使他們即便有能力自行修理拖拉機等設備，或尋求獨立維修廠協助，也只能選擇原廠的高價服務。
訴訟指出，迪爾及其經銷商因此得以收取「超競爭性」的高昂價格，從一個「受到非法限制」的市場中牟取暴利。
和解細節與未來的維修權
儘管迪爾公司持續否認有任何不當行為，但其售後市場與客戶支援副總裁考德威爾（Denver Caldwell）在聲明中表示，公司同意和解是「為了繼續前進，並專注於服務我們的客戶」。
根據提交至伊利諾州聯邦法院的擬議協議，這筆 9,900 萬美元的和解基金，將用於賠償在 2018 年 1 月 10 日至協議初步批准日期間，曾向迪爾或其授權經銷商支付過大型農業設備維修費用的集體訴訟成員。此外，迪爾公司也同意提供額外的禁令救濟，承諾加強維修資源與診斷工具的可用性。
然而，迪爾的法律挑戰尚未完全結束。除了此案，公司仍面臨來自聯邦貿易委員會（FTC）的獨立訴訟。根據資料，FTC 於 2025 年 1 月起訴迪爾，指控其不公平做法推高了農民的維修成本。迪爾當時駁斥這些指控毫無根據。
「維修權」的呼聲近年來在各行業日益高漲，從農業設備到智慧型手機、遊戲機，消費者與獨立維修業者共同反對製造商透過軟體鎖定或扣留工具來限制維修選擇，此趨勢已促使美國數個州的立法者採取行動。
來源：美聯社
封面來源：2015年8月31日，在伊利諾州迪凱特舉行的農場進步展上，約翰迪爾公司的設備正在展出。美聯社