九巴愉翠苑回贈機故障 政府高度關注 促向乘客發還回贈

政府高度關注九巴在沙田愉翠苑的車費回贈機一度暫停使用事件，並指示九巴必須迅速向受影響乘客發還分段收費回贈。此事件涉及「兩蚊兩折」計劃，九巴作為公共交通營辦商，有責任確保其系統運作正常，以保障公帑。

本文核心內容：

• 九巴設於沙田愉翠苑的車費回贈機一度發生故障，需要暫時停用。
• 政府已指示九巴必須迅速向受影響乘客發還分段收費回贈。
• 政府強調不會向九巴發還因故障而引致的額外「二元優惠計劃」車費補貼。
• 九巴表示已立即跟進，該回贈機已回復正常運作。

回贈機故障影響乘客與政府補貼

回贈機暫停使用會影響所有乘客，包括「兩蚊兩折」受惠人士。在沙田愉翠苑回贈機故障期間，「二元優惠計劃」受惠人士未能取回車費回贈，會令政府在該計劃下的車費補貼增加。政府強調，不會向九巴發還因此而引致的額外車費補貼，並會與九巴密切跟進補貼的詳細安排，保障公帑。

九巴回應及跟進措施

九巴指周五（3日）晚上檢查時愉翠苑的車站拍卡機運作正常，其後收到市民指該拍卡機沒反應，於是貼出暫停使用告示，並立即安排跟進。現時該拍卡機已回復正常，受影響乘客可致電九巴熱線查詢，或安排領回分段收費回贈。政府敦促九巴認真跟進，避免類似情況發生。