針對市府率先積極採用生成式人工智能(AI)工具,聖荷西最大公務員工會要求採取措施,保??障員工的權益。
據地方網站San Jose Spotlight報道,在與市政府進行合約續約談判中,美國州縣市政僱員聯合會(AFSCME)第101地方分會提出了一套提案,旨在讓員工在這項技術的部署方面擁有更大的發言權。
聖荷西領導層認為AI工具能幫助市府克服長期存在的人手不足問題,並提高工作效率。
但員工對潛在的職位被取代風險,以及新自動化系統倉促上線而擾亂政府運作,表達了與日俱增的擔憂。
代表3400名市府員工的工會資深代表塔克(John Tucker)表示:「我們認為在許多領域,如果技術自上而下地強行推動,卻未徵求執行工作的員工的意見,將很容易犯下一些重大錯誤。」
這套提案於上周提出,包含一項要求,即市政府不得使用AI來取代員工。其他提案則將限制AI在招募流程及員工績效監控的應用。工會還要求市政府成立一個由工會和市政府代表組成的聯合監督委員會,負責在任何新技術系統正式投入市政運作之前的審查工作。
由於現有合約將於6月底到期,該工會把AI方面的訴求納入更廣泛的合約談判中,談判內容還包括薪資、福利以及工作條件等議題。
市府經理辦公室幕僚長馬查多(Demetria Machado)表示,市府官員目前正在審查工會的提案。
在聊天機器人ChatGPT 3發布後不久,聖荷西於2023年成立GovAI聯盟,匯集了數百位市政領導人,旨在為地方政府制定負責任地使用AI的標準。
該市已嘗試使用AI工具來輔助各種市政功能,例如優化大眾運輸、翻譯公共會議以及審查官方文件。
最近市府還開始尋找一個生成式AI平台,以協助員工加快日常例行工作的處理速度。
馬查多聲稱,聖荷西市並未強制要求員工使用AI,反之市府為員工提供AI培訓課程,包括如何應對這項技術所帶來的資安風險的研討會。本報訊

