百度旗下自動駕駛出行服務「蘿蔔快跑」在武漢發生大規模系統故障，多輛車輛於3月31日晚間無預警停在路中，導致交通受阻及事故，並有乘客被困車內近兩小時。事件引發公眾對自動駕駛技術可靠性的關注，武漢交警及交通運輸部門已介入處理。
本文核心內容：
- 3月31日晚上約9時起，武漢多輛「蘿蔔快跑」自動駕駛車輛因系統故障集體停在路中。
- 有乘客被困於三環線高架橋的車內近兩小時，期間車載SOS緊急呼叫系統無法接通。
- 事故造成交通擁堵，並有停在路旁的車輛遭後車追尾。
- 蘿蔔快跑官方客服確認武漢全區域服務暫停，初步解釋故障由網絡問題導致。
乘客被困高架 緊急系統失靈
乘客魯先生表示，昨晚10時許已被困在「蘿蔔快跑」車輛上近兩小時。車輛停在高架橋路肩，但他因身處三環線高架橋上而不敢下車。他多次嘗試撥打後座屏幕上的電話均被自動掛斷，車上的SOS緊急按鈕也完全無效。最終他通過400電話聯繫到官方客服，客服承諾派專員接應但久未出現，魯先生只好報警求助。直至晚上11時許，交警和蘿蔔快跑工作人員抵達現場，他才得以離開高架橋。
官方回應與事故調查
蘿蔔快跑客服對前一晚車輛臨時停駛的情況表示抱歉，稱「日後續會持續進行優化」，並將故障歸因於網絡原因。對於賠償問題，工作人員表示三天內會有人聯絡乘客。武漢交警於4月1日凌晨發布通報，指從3月31日晚上8時57分起，122報警中心陸續接到相關報警。公安交管及交通運輸部門迅速調集力量趕到現場，會同蘿蔔快跑公司工作人員開展處置。通報指出，初步判斷事故為系統故障所致，所有乘客已安全下車，無人員受傷，事故原因正在進一步調查中。