杭州壽司店迴轉帶驚現老鼠 店方致歉並全額賠償

2026 年 3 月 31 日

杭州壽司店迴轉帶驚現老鼠 店方致歉並全額賠償

浙江杭州一間壽司店發生食安事件,有顧客在店內迴轉輸送帶上發現一隻活躍的老鼠,相關影片在網絡上引發廣泛關注。涉事的金匠壽司店已就事件致歉,並宣布向受影響食客提供全額退款及高額賠償。杭州濱江區市場監管局已到場進行衛生檢查,要求店家限期完成防鼠整改。

本文核心內容:

  • 杭州金匠壽司濱江寶龍城店被顧客發現有老鼠在迴轉輸送帶上活動。
  • 店方事後致歉,宣布向當日所有食客全額退款,並給予消費額10倍或不少於1000元人民幣的賠償。
  • 濱江區市場監管局已介入,要求店家對通道進行隔絕防護,並在3天內完成整修。
  • 涉事門店已緊急停業,商場方面亦安排全面清潔消毒及封堵工作。

事件經過與網絡反應

3月29日,有網民上載影片,指在杭州金匠壽司濱江寶龍城店用膳時,準備在迴轉運輸帶選取壽司,驚見一隻體型巨大的老鼠。當事人描述,該老鼠十分活潑,在運輸帶的食物旁不斷奔跑。影片在網絡熱傳,網民紛紛留言調侃或表達對食品衛生的擔憂,質疑壽司可能受到污染。

店方與監管部門回應

金匠壽司事後發表聲明致歉,指事發當日已將老鼠處理,並立即關閉該門店。初步調查認為老鼠是由外部闖入。店方承諾,當日所有食客可以獲得全部退款,並獲消費額10倍或不少於1000元人民幣的賠償。濱江區市場監管局及相關工作人員隨後到場進行衛生檢查,要求通道必須做好隔絕防護措施,並須在3天內整修完畢,在符合條件後方可恢復營業。

商場跟進措施

濱江寶龍城商場表示,已在第一時間啟動應急處理機制,要求涉事店家立即改善。商場已對全場公共區域及所有店家安排全面清潔消毒及封堵工作,並會積極加強防鼠措施。