知名科技評論員格魯伯(John Gruber)近日發文,猛烈抨擊當前主流新聞網站為追求廣告收益而犧牲讀者體驗的現象。他引述分析師博斯(Shubham Bose)的文章指出,這些網站的「敵意設計」已讓瀏覽網頁成為一場災難,讀者的惱怒本身已成為可供變現的商品。
本文核心內容:
- 驚人數據:《紐約時報》網站瀏覽四則標題,竟產生 422 個網路請求,下載 49MB 資料。
- 敵意設計:出版商為拉長頁面停留時間以提高廣告費,刻意採用彈窗、自動播放影片等干擾性設計。
- 內容佔比極低:《衛報》手機版網頁中,文章內容有時僅佔螢幕畫面的 11%。
- 印刷版對比:同樣的出版物,其印刷版極度尊重讀者,網站卻充滿干擾。
你的惱怒就是產品
博斯(Shubham Bose)在其分析文章〈49MB 的網頁〉中直指,瀏覽《紐約時報》四則標題,竟觸發了 422 個網路請求與 49MB 的資料下載,頁面花了整整兩分鐘才穩定。他犀利地指出:「可見度與頁面停留時間是當今非常重要的指標。你被困在頁面上的時間越長,出版商就能收取更高的每千次曝光費用。你的惱怒就是產品。」
這種現象並非偶然,而是刻意設計的「敵意行為」。工程師與設計師被迫優化這些指標,讀者則被迫在無盡的互動、等待、點擊與滾動中掙扎。格魯伯對此表示,軟體對讀者根本毫無尊重,出版商已被一個獎勵「黑暗模式」的競價系統所挾持。
行進樂隊與水槍的騷擾
格魯伯分享了自己不使用廣告攔截器瀏覽網頁的經驗,形容許多網站的體驗「惡劣到近乎荒謬」。即便安裝了內容攔截器,新聞網站仍會在文章段落間穿插訂閱電子報、無關連結,甚至是自動播放的影片等垃圾內容。
他生動地比喻:「這就像去餐廳點了一份芝士漢堡,他們卻派一支行進樂隊到你桌邊,在你耳邊吹喇叭,還用水槍噴你,同時試圖向你兜售毛巾。」他強調,地球上沒有任何印刷出版物會這樣對待讀者。《紐約客》的印刷版對文字純粹性展現無比尊重,其網站卻充斥著與文章無關的自動播放影片,對讀者的尊重程度遠不及印刷版。
試圖撞上冰山的船長
另一個令人抓狂的設計,是在同一篇文章內重複顯示完全相同的廣告,有時多達 6 至 8 次。格魯伯批評,網站體驗越變越糟,導致人們上網時間減少,出版商非但沒有反思,反而變本加厲地添加更多驅趕讀者的敵對內容。
博斯(Shubham Bose)展示的《衛報》截圖顯示,文章內容僅佔手機螢幕的 11%,這相當於一個電視頻道每小時只播放 7 分鐘節目。格魯伯總結,網路是唯一一個由厭惡該媒介、並試圖趕走使用者的人做決策的領域。他形容:「為這些網站做出這些決策的人,就像是試圖撞上冰山的大型郵輪船長。」
來源:Daring Fireball
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