內地媒體近日放蛇揭發，有深圳旅行社推出僅380元人民幣的港珠澳五日低價團，涉嫌威逼購物。香港旅遊業監管局已主動跟進，並強調威逼購物屬刑事罪行。旅遊業界指現行規管措施具阻嚇力，相信事件屬個別情況。
本文核心內容：
- 內媒記者放蛇參加深圳恆升國際旅行社鹽田分公司推出的「380元港珠澳五日四晚遊」低價團，折合約432港元。
- 行程中，團友被帶往珠寶店、手錶店及保健品店，每次停留動輒2小時以上，有保安在店口拒絕團員離開。
- 導遊在旅遊巴上暗示團友不要只逛不買，有領隊更向表明不想購物的團友嗆問「你還想不想吃飯？」。
- 根據《旅遊業條例》，威逼購物屬刑事罪行，一經定罪最高可處10萬元罰款及監禁2年。
低價團行程變相購物團
內地《極目新聞》記者月初放蛇參加該低價團。該團宣稱不強制購物、沒有額外消費、不去購物店，但記者在香港一日半的行程中，首日遊覽黃大仙、淺水灣等8個景點，每個景點停留時間不超過半小時，有些甚至只有幾分鐘。旅行團次日隨即安排團友「遊覽」多間購物店，時間長達2小時起步。
導遊施壓 團友被迫消費數千元
報道指，導遊在旅遊巴上「發火」，暗示團友不要只逛不買，並宣稱合作商家要求「補點」，會繼續逛購物店直至團友的消費金額令人滿意。有團友表明只想遊玩不想購物，卻被領隊質問是否想吃飯。導遊帶團員進入藥品店後，領隊逐一登記團員是否購買，最終不少團友花費數千元，更有三名團員一天內消費逾萬元。
兩地監管部門跟進調查
深圳市鹽田區文化廣電旅遊體育局表示，相關科室已到涉事企業走訪調查，正積極展開售後和調解工作。香港旅監局回覆查詢時指，已即時主動聯絡內地相關部門，獲得當事人聯絡資料以作進一步調查，若發現任何違法或違規行為必嚴厲執法。
旅監局指出，自旅遊業新規管制度於2022年9月1日全面實施以來，至今未錄得威逼購物相關的定罪個案。局方提醒內地消費者，參加訪港旅行團前應了解內地旅行代理商是否具備認可經營資格，以及在港部分是否由香港持牌旅行代理商負責接待。如受不公平對待，應立即通知旅監局或報警。
旅遊促進會總幹事崔定邦表示，不良行為「一宗都嫌多」，本港恢復通關超過3年，未接獲任何涉及旅行團威逼購物的投訴，反映相關條例具阻嚇力。他知悉内地及本港監管當局正在跟進，形容今次屬個別事件。