Walgreens試行員工配隨身攝影機

2026 年 3 月 6 日

店內防盜已演變成一場「近身肉搏戰」。本報資料照片

連鎖藥妝巨頭 Walgreens(旗下包含 Duane Reade)宣佈在紐約市啟動試行計劃,為員工配備隨身攝影機。此舉雖屬全市首創,但已引發習慣「被監控」的紐約人強烈反彈,擔心個人隱私進一步遭侵蝕。

《紐約郵報》報道,Walgreens 聲明指出,隨身攝影機旨在「緩和衝突並確保顧客與團隊安全」,且員工可自行決定是否配戴,非強制要求。然而,公司尚未公布哪些分店參與、如何處理錄影畫面等細節。一名布碌崙員工表示對此並不知情,僅聽聞全區可能只有兩家門市加入。

顧客對此「歐威爾式」監控普遍表示反感。49 歲的布倫(Michelle Bullen)形容這是一種巨大的侵犯,感嘆從地鐵到藥妝店,監控無孔不入。另一名顧客珍妮(Jenny)則質疑,藥局內已有保安駐守,配戴執法儀的做法過於極端,「難道治安已經差到連買藥都像在戰區?」

事實上,零售業者正採取極端手段對對抗猖獗的店舖盜竊。儘管州長胡楚投入 4000 萬元成立專案組,使 2025 年上半年零售竊案下降 13%,但 Walgreens 執行長溫特沃斯(Tim Wentworth)直言,店內防盜已演變成一場「近身肉搏戰」。

在此之前,Walgreens 已把大量基本商品鎖在有機玻璃櫃後。2023 年曾有竊賊用噴燈燒熔櫃鎖偷走護膚品;去年 6 月,中城一名保安更因阻攔竊取汽水的賊人而被刺傷。Walgreens 拒絕透露配戴隨身攝影機後是否會拆除玻璃櫃屏障。

目前,市議員哈尼夫(Shahana Hanif)已再次提案,要求禁止零售商使用人臉識別等生物特徵監控技術,以回應公眾對隱私外洩的憂慮。本報訊

店內防盜已演變成一場「近身肉搏戰」。本報資料照片
店內防盜已演變成一場「近身肉搏戰」。本報資料照片