英國數據監管機構正就一項「令人擔憂」的報導致函Meta，該報導指控其AI智能眼鏡所拍攝的用戶私密影片，竟被外包員工隨意查看，內容甚至涉及裸體與性行為，引發嚴重隱私危機。
- 本文核心內容：
- 調查機構：英國資訊專員辦公室（Information Commissioner’s Office，ICO）
- 涉事公司：Meta、肯亞外包數據標註公司Sama
- 爭議產品：Ray-Ban Meta人工智能智能眼鏡
- 洩露內容：用戶如廁、性行為、裸體等高度敏感的私密影片
根據瑞典報紙《Svenska Dagbladet（SvD）》的調查，這些敏感影片由一家位於肯亞的Meta分包商Sama進行人工審查。一名員工向媒體爆料：「我們什麼都看得到——從客廳到裸體。」另一名員工更描述，曾有用戶將眼鏡遺留在臥室持續錄影，意外拍下其妻子脫衣的畫面。
Meta辯稱：為改善用戶體驗
面對指控，Meta向BBC News表示，其分包商員工確實可能審查由AI智能眼鏡拍攝的影片和圖像，目的是為了改善「用戶體驗」。該公司補充：「正如我們的隱私政策所述，當人們與Meta AI分享內容時，我們有時會使用承包商來審查這些數據。」
Meta聲稱，這些數據在審查前會經過過濾，例如模糊人臉以保護隱私。然而，吹哨者指出，該過濾系統時常失效，導致人臉清晰可見。儘管用戶必須手動或語音啟動錄影，但他們可能完全沒有意識到，這些影像會被真人審查，而相關條款則隱藏在冗長的隱私政策中。
監管機構的擔憂與行動
英國數據監管機構——資訊專員辦公室（ICO）對此表示高度關切。該機構在聲明中強調：「處理個人數據的設備，包括智能眼鏡，應讓用戶能夠掌控並提供適當的透明度。服務提供商必須清楚說明收集了哪些數據以及如何使用。」
ICO已確認將致函Meta，要求其說明如何履行英國數據保護法下的義務。據悉，這些受僱於Sama的員工是「數據標註員」，他們的工作是手動標記內容，以訓練Meta的人工智能解讀圖像。
Meta於去年九月與眼鏡品牌Ray-Ban合作推出此系列AI設備，其快速發展雖帶來便利，例如為視障人士描述周遭環境，但濫用風險也隨之劇增。此前便有女性向BBC投訴，在未經同意下被智能眼鏡用戶偷拍。
來源：BBC News
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