王兆倫 三藩市第四區市參事

去年十二月，三藩市接連發生多起嚴重停電事故，其中包括假期前夕影響全市近三分之一地區的大規模停電。

對許多華人家庭來說，這不只是生活上的不便，而是幾十年來最嚴重的衝擊。

家中沒有暖氣與照明，小商戶被迫停業，長者與需要依賴醫療設備的居民，更直接面臨健康與安全風險。

作為第四區市參事，我的任期一開始，日落區便接連遭遇停電，一個月內多達六次事故，部分居民甚至連續三天沒有電力。許多居民向我反映，家中長者不敢摸黑行走，冷藏的食物報廢，商戶一天的生意嚴重虧損。

這些情況清楚顯示，我們的電力系統在可靠性、緊急應變與對外溝通方面，存在不能被忽視的嚴重問題。

正因如此，在停電發生後，我第一時間要求舉行公開聽證會，全面檢視太平洋煤電公司（PG&E）在去年十二月停電事件中的責任與應對。

這場聽證會將於 2月12日（星期四）上午11時，在市參事會公共安全及社區服務委員會舉行，並獲得其他六位市參事的共同支持。

這場聽證會的重點非常清楚。我們將正面檢視停電對居民與小商戶造成的實際經濟影響，現有補償與索賠機制是否足夠，制度上是否對租戶、長者與小商戶不公平，以及在緊急狀況下，PG&E 與市府部門之間的協調與溝通是否失靈。

我一再強調，市民有權得到清楚答案，也有權要求具體改變。面對突如其來的停電，民眾本來就已經非常不安，更不應該還要承擔資訊不透明、溝通不清楚所帶來的壓力。

大規模停電不是一句「技術失誤」就可以帶過的問題，它暴露的是整個系統的脆弱與管理失靈。三藩市不能接受這樣的事情一再發生。

自停電發生以來，我已指示辦公室落實記錄居民與商戶的損失，並主動深入社區進行外展。我向 PG&E 發出正式函件，要求他們就停電原因、應變過程與溝通失誤作出清楚交代，並提出具體的改正措施。我也明確要求市參事會舉行公開聽證， 問責PG&E 。

除了追究責任，我也要求即時、具體的支援到位。我直接要求 PG&E 必須走進日落區，面對受影響的居民與商戶，並在社區現場提供雙語索賠協助。許多華人商戶與租戶清楚指出，自動發放的200元或2,500元補償，遠遠不足以彌補實際損失，而索賠程序本身又繁瑣難懂，對語言不熟悉的居民尤其困難。這些問題不能被忽視，也不能再被拖延。

我亦親自與 PG&E 高層會面，明確轉達社區的不滿與期待。PG&E 已承諾改善雙語主導溝通、加強事前通知、幾時提供社區援助應變中心和到位的索賠支援。屆時PG&E 會出席2月12日的公開聽證會，公開回應尚未解決的基礎設施與系統可靠性問題。

我要清楚表明，這不是一次性的對話，而是持續的監督。電力是基本公共服務，不是選項，更不是可以反覆失誤的實驗。PG&E 必須對市民負責。

我誠摯呼籲所有曾受停電影響的居民、商戶，特別是華人家庭、長者與小商戶，親自出席或關注這場聽證會。你們的經歷與聲音，是推動改變最關鍵的力量。

確保電力穩定，不只是技術問題，而是公共責任。我承諾堅守為日落區，也為整個三藩市，要求一個更可靠、更透明、更負責任的電力系統。

2月12日（星期四）上午11時，請大家到市參事會，為自己、也為社區發聲。