新州捷運局（NJ Transit）一項旨在打擊逃票的新政策「脫軌」，在紐約賓州車站（Penn Station）引發災難性混亂。當局要求乘客在進入月台樓梯前逐一出示車票，導致繁忙時間出現嚴重人流樽頸，乘客怨聲載道。
《紐約郵報》報道，在社交平台X瘋傳的影片顯示，大批乘客在月台入口處擠作一團，卻僅有一名職員負責掃描車票，令現場十分擁擠。這項自10月9日啟動的試驗計劃，原意是解決繁忙時間車廂過於擠迫，令查票員無法在車上走動查票的問題。
新州捷運局發言人回應時辯稱，此舉有助確保繁忙時段有效收費，並強調計劃以安全為首要考量，指長島鐵路（LIRR）亦有類似措施。然而，乘客對此解釋並不買賬。27歲乘客帕雷爾（Swati Parel）抱怨，新措施令趕火車變得極度混亂，更因此多次錯過班次。另一乘客沃倫（Mansfield Maurice Warren Jr.）形容情況自新政實施後急劇惡化，曾目睹列車長被擠得無法呼吸，群眾因無法通過而尖叫怒吼。
外界擔憂，隨著2026年世界盃將於6月在新州揭幕，屆時預計有120萬遊客湧入，這種管理模式恐令交通系統崩潰。事實上，新州捷運局近期已飽受延誤困擾，上月更因暴風雪一度停駛。與此同時，局方繼2024年大幅加價後，正計劃每年加價3%。
這項政策連內部員工亦看不過眼。一名不願具名的職員直言，「大家都討厭新制度，這製造了樽頸。乘客只想上車找座位後才查票。」他更建議不滿的乘客直接致函客戶服務部投訴，表明新政「行不通」。本報訊
