盒馬鮮生送錯貨!誤送水仙球當百合,兩婆孫煲湯中毒險死,索償金額曝光

2026 年 1 月 28 日

盒馬鮮生送錯貨!誤送水仙球當百合,兩婆孫煲湯中毒險死,索償金額曝光

配送出錯誤送毒物

北京盒馬鮮生發生一宗令人震驚的配送錯誤。事主鄒女士於1月2日透過盒馬APP訂購鮮百合用於燉湯,但送來的卻是栽花用的「水仙球」。鄒女士的母親在不知情下,將有毒的水仙球當作百合烹煮成湯。鄒母與鄒女士的兒子飲用後,相繼出現劇烈頭痛、頭暈、腹痛及腹瀉等中毒症狀,需緊急送院治療。

中毒過程與醫療困境

鄒女士起初以為是食材不新鮮導致腸胃炎,直至翻查包裝才驚覺誤收水仙球。她立即將已中毒的母親和兒子轉送至北京307醫院及北京兒童醫院。急診醫生指出,水仙球毒素嚴重,幸虧鄒母食用量不多,否則可能致命。由於中毒已超過5小時,毒素被身體吸收,醫院只能嘗試為病人排毒,二人直至翌日凌晨才獲准出院。學者指出,水仙球外觀易與百合、洋蔥混淆,且全株有毒,誤食後並無特效解毒藥,嚴重可導致死亡。

索償談判陷僵局

事發後,盒馬方面道歉並承諾承擔醫療費用。鄒女士則提出賠償要求,最初方案為375萬元人民幣,其後在溝通中降至48萬元。然而,盒馬方面僅願意賠付7萬元,且不願意公開道歉或在APP內作出安全提示。鄒女士表示對和解方案感到失望,目前已準備透過法律途徑起訴盒馬,事件發展備受關注。