本報記者陳程威三藩市報道
三藩市府行政官朱嘉文（Carmen Chu）昨日（22日）下午於市政廳宣誓就職，正式展開第二個五年任期。市長羅偉（Daniel Lurie）主持儀式，多名市參事、州及市府官員到場見證。市參事會早前已全票通過市長對朱嘉文的連任任命。
朱嘉文在宣誓後發表就職演說，以自身移民家庭的成長經歷為開場，娓娓道出她投身公共服務二十年的初心。她回憶，童年時每逢周末都要在家人經營的餐館幫忙，父母長時間工作、日復一日地撐起家庭生計，「那樣的生活狀態，至今仍是很多三藩市家庭的真實寫照。」
她表示，許多市民每天都在努力維持生活，「作為一座城市，我們應該讓事情變得更容易，而不是更困難。」她提到母親常對她說的一句話：「看到需要做的事，不要繞過去，而是把它做好。」這句話，也成為她多年來公共服務工作的核心信念。
朱嘉文指出，市府能否有效服務市民，關鍵不在於單一政策或口號，而在於整個政府團隊的投入與執行力。她在演說中特別感謝多個基層與專業團隊的付出，包括疫情期間堅守崗位、確保政府大樓安全運作的清潔人員；為市府緊急採購防疫物資的採購團隊；協助小商戶簡化行政程序的分析人員；鋪設高速光纖、連結就業與教育機會的工程團隊；以及改革法醫辦公室流程，讓家屬得以獲得結案與正義的工作人員。
她形容，「真正的祕訣不在於完美的政策文件，而在於人——他們的專業、創意，以及想把事情做好的心。」
朱嘉文表示，未來五年將持續以誠信、目標與同理心領導行政官辦公室，推動市府運作更有效率，讓市民與政府互動時「感覺更順、更輕鬆」。她亦強調，行政官辦公室將繼續推動合約制度簡化、科技整合、數據運用及語言服務改善，確保市府服務能真正回應不同社群的需要。
朱嘉文目前負責監督市府25個部門與計劃，領導約1,000名員工，涵蓋採購、科技、資本建設、緊急應變、法醫、動物收容所以及多項跨部門核心運作。過去五年間，她曾在新冠疫情、大規模停電及多項緊急狀況中，統籌市府資源與應變協調，被視為市府內部運作的重要樞紐。
市長羅偉在儀式上表示，朱嘉文對三藩市政府體系有深入而全面的理解，是一位能讓政府「真正運作起來」的行政領導者；市參事會主席孟達文亦指出，朱嘉文多年來在幕前與幕後同樣投入，是專業公務員的典範。市參事會最終一致通過其連任，反映跨政治光譜的高度共識。
朱嘉文為首位出任三藩市府行政官的亞裔女性，擁有超過二十年公職經驗，曾任市長預算辦公室分析員、第四區市參事及市估值官。
她表示，能再次獲得市長與市參事會的信任，深感榮幸，並承諾將以實際成果回應這份託付。
「如果看到事情需要被做好，」她說，「我會選擇把它做好。」
