本報訊
加州希望利用ChatGPT來簡化州政府僱員的日常工作，從而提高工作效率。
據《沙加緬度蜂報》報道， Poppy是一款全新的「數位助理」，由ChatGPT以及其他公開可用的生成式人工智能（AI）工具所驅動，加州科技局已於2025年稍早展開這項技術的測試。
州政府僱員可以使用這款AI助理，快速查閱加州龐雜繁複的政策資料，更輕鬆地找到複雜的州政府問題的答案。加州首席技術長波拉特（Jonathan Porat）表示，Poppy與ChatGPT等公開可用的生成式AI工具不同，它是由州政府僱員打造，專門提供給州政府僱員使用。
加州科技局利用目前分散於各部門網站上的資訊建構Poppy。波拉特表示，與ChatGPT相比，當州政府僱員使用Poppy提出有關州法律的問題時，能夠獲得更具體和深入的回答。
測試階段將於6月結束，隨後科技局必須決定是否擴大Poppy作為全州使用的應用程式。波拉特指出，如果該局認為這個工具值得推廣，就需要追加投資，不過期成本仍低於為州政府員工購買ChatGPT或其他類似模型訂閱服務的費用。許多州政府員工都知道，加州各機構經常使用專業縮寫和特定術語來指稱不同局處，Poppy旨在解讀這些政府專用術語，而這些術語往往會讓對外公開的生成式AI模型感到困惑。
這項應用程式可以使用11種不同的大型語言模型，例如OpenAI的ChatGPT和谷歌的Gemini，讓州政府員工能更快速搜尋內部文件，提升工作效率。這些模型是州政府與四家雲端服務供應商達成協議取得，包括亞馬遜、谷歌、微軟和甲骨文。州科技局透過這些協議使用ChatGPT和其他生成式AI模型。
波拉特表示，Poppy的獨特之處為建置在州政府網路之上，運作方式類似員工日常使用的電子郵件系統。任何州政府員工透過Poppy進行「聊天」時上傳或分享的任何內容，都將保留在政府網路內。
