如果您比計劃中更長時間地持有老舊的打印機或屏幕破裂的智能手機,那麼您並不孤單。居住在亞利桑那州(Arizona)圖森市(Tucson)的69歲退休人士希瑟·米切爾(Heather Mitchell)對她的舊手機感到滿意,儘管以智能手機的標準來看它已經很老了。她表示:「我的三星Galaxy A71已經用了六年。對於一部老爺機來說,它還能撐著,令人驚訝。我愛三星手機,但現在買不起新的。一部新手機會是奢侈品。」根據Reviews.org最近的一項調查,美國人現在平均持有智能手機長達29個月,而且這個週期還在變長,而在2016年,這個數字大約是22個月。儘管盡可能延長設備壽命在短期內可以省錢,但從長遠來看,這可能會對經濟造成損害,尤其當這種「設備囤積」現象發生在企業層面時。
生產力下降的隱性成本
美聯儲(Federal Reserve)上月發布的研究得出結論,企業每延遲一年升級設備,就會導致生產力下降約三分之一個百分點,而投資模式的差異解釋了發達經濟體之間約55%的生產力差距。好消息是,美國企業在更換老化設備方面的再投資通常更快。美聯儲的報告顯示,如果歐洲的生產力從2000年開始與美國的投資模式相匹配,美國與歐洲經濟強國之間的生產力差距將會縮小,其中英國縮小29%,法國縮小35%,德國甚至能縮小101%。專家們一致認為,生產力損失和效率低下是個人與企業固守老舊技術所帶來的意外後果。
過時技術拖慢整體網絡
「想想過去十年間網速變化有多大。在2010年代,100MB的網速被認為是高速。短短10年後,我們已經在使用1GB的網速,快了大約10倍。」新澤西州(New Jersey)電子設計公司托馬斯儀器公司(Thomas Instrumentation)的行政總裁卡桑德拉·卡明斯(Cassandra Cummings)說。她解釋,運行在更高的GB速度需要不同的電子硬件,許多舊技術無法應對。這些設備在設計時,沒有人能預料到如此快的速度會成為主流。這也可能對全國網絡造成拖累,因為蜂窩和互聯網基礎設施必須向後兼容以支持那些較舊、較慢的設備,網絡常常需要降低速度來遷就最慢的設備,導致整個網絡或公司內部網絡的運行速度低於應有水平。
企業升級緩慢的困境
卡明斯承認,不斷更新設備和硬件的成本高昂,許多公司,特別是小企業和個人,無法負擔。她建議未來的設備設計應更注重可維修性或模塊化,而非不斷地淘汰和更換。英國二手手機專賣店The Big Phone Store的行政總裁史蒂文·阿斯沃爾(Steven Athwal)也認為,設備壽命本身不是問題,真正的問題在於「延遲」,即企業和個人試圖用舊硬件處理現代工作負載,如繁重的處理、渲染和生成任務,這造成了生產力拖累。他認為,如果政府和科技巨頭能適當支持翻新市場,老化設備可以成為可持續循環經濟的一部分,從而減少不斷升級帶來的財務壓力。
儘管如此,一些製造商仍在想方設法吸引消費者。例如,蘋果公司最近發布的iPhone 17取得了巨大成功,而人工智能(Artificial Intelligence)可能成為改變遊戲規則的關鍵。紐曼大學(Neumann University)商學院院長納吉巴·貝納貝斯(Najiba Benabess)指出,價格上漲和可持續性擔憂是「美國小工具老化」的原因之一,但市場應關注生產力下降、維修費用增加以及軟件更新受限等問題。她說:「特別是小企業,每年因系統滯後而損失寶貴時間,造成了經濟學家所說的『生產力拖累』。」在全球技術解決方案供應商Diversified擔任諮詢服務高級副總裁的傑森·科恩維斯(Jason Kornweiss)也指出,企業在設備投資方面與個人的差距正在擴大。
科恩維斯表示,企業的設備更換週期長達數年,員工也覺得更換設備很繁瑣。Diversified去年的職場研究發現,24%的員工因技術老化問題而加班,88%的員工認為不佳的工作技術扼殺了創新。這種對舊設備的依賴最終會反映在公司的利潤上,因為員工最重要的資產——時間——被老舊設備消耗掉了。他認為,「自攜設備」(BYOD)政策或設備租賃是企業應對技術快速迭代的可行方案。然而,像米切爾這樣的個人用戶可能仍會繼續堅持使用他們的舊設備,直到別無選擇。
來源:cnbc.com


