三藩市華埠-白蘭地鐵站的社區大使計劃，因交通局嚴重財政赤字，將於2025年6月30日終止。由社區青年中心（CYC）營運、為乘客與遊客提供協助並維持站區安全的大使服務，將與地鐵站上庭院管理計劃一同結束，引發華埠社區震動與反彈。
面對突如其來的預算削減，多個華埠團體已計劃展開聯署與籌款行動，希望延續這項深受歡迎的社區服務。
三藩市交通局（SFMTA）社區聯絡專員梁秋玉證實，因SFMTA預計今年7月起將面臨5,000萬元的預算缺口，且2026財年的赤字可能擴大至3.2億元，為因應財務危機，SFMTA不得不削減包括華埠-白蘭站社區大使計劃與上庭園廣場管理在內的多項合作項目。
「我們非常重視大使為老年人、遊客與殘疾人士提供的文化協助與安全保障。」梁秋玉強調，SFMTA正研究方案，盡量減輕影響，確保地鐵站安全服務不致中斷。
這項由CYC營運的社區大使計劃最初於十多年前啟動，原為協助地鐵施工期間疏導人流與交通，後來轉型為常態化的社區服務。12位聘自當地的雙語居民全年無休，維護地鐵站周邊行人安全，引導觀光客，提供即時協助，成為華埠一道不可或缺的風景線。
CYC執行董事溫靜婷表示，得知項目即將終止，感到十分失望。
「從一個短期交通協助項目發展成社區支柱，是社區與政府合作的典範。」溫靜婷指出，該計劃年度經費約為50萬元，但對提升社區形象與服務遊客、居民的效益遠遠超出經費本身。CYC將在6月30日前維持服務水準，也考慮在資金短缺情況下縮減人力，以延續最低限度的服務。
中華總商會會長劉運方表示，對SFMTA結束大使計劃與上庭院廣場管理項目的決定感到遺憾與不滿。他認為，這不僅影響社區日常運作，更傷害華埠多年來爭取的公共服務成果。他已與其他機構聯署上書市府，並呼籲更多社區企業與人士加入行動。
面對即將中斷的計劃，華協中心將聯合中華總商會、BeChinatown、平園居民聯誼會、社區住客聯會等多個僑團與居民組織，聯手展開行動。
他們計劃5月31日下午1時在中華總會館發言期間公開呼籲支持，並聯名致函市參事會與SFMTA，要求保留該項目，同時考慮社區籌款自救。
社區大使負責人伍玉珍指出，這些大使大多來自新移民家庭，不僅能用中英文協助遊客與居民，還常常在街口協助長者過馬路、勸導違規駕駛，甚至在疫情期間協助傳遞公共衛生資訊。「對於這些社區大使，這不僅是一份收入來源，也是一份社區責任。」她表示，將號召大使們主動捐出義工時間回饋社區。
新動力文化傳播藝術總監李敏雄表示，將提供免費專業服務，透過影像保存這批社區大使的真實故事，讓這段歷史與精神得以傳承與發揚。本報記者黃偉江三藩市報道
大使在地鐵站裡協助行動不便的長者踏上長長的電梯。圖片由伍玉珍提供
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大使們多次為當地跌倒的長者伸出援手。圖片由伍玉珍提供
2026 年 3 月 6 日