微軟軟件故障 數萬人電郵停擺

2025 年 3 月 2 日

微軟(Microsoft)Outlook等軟件3月1日下一度發生故障,部分用戶無法登入。微軟在社交平台指,修復有問題的代碼後,受影響服務逐步恢復正常,會繼續監察情況,直至問題完全解決。
微軟365服務事件官方帳號「微軟365狀態」發文稱:「我們正在調查用戶可能無法訪問Outlook功能和服務的問題。更多細節可在管理中心的MO1020913項下查看。」
網絡狀況追蹤網站Downdetector數據顯示,美國東部時間下午3時30分後,有關微軟Outlook、Microsoft Exchange、Microsoft Teams、Microsoft 365和Microsoft Azure等服務出現故障的報告數量激增。超過3.7萬人報告Outlook出現故障,約2.4萬人報告微軟365服務出現故障,而約150名用戶報告他們的Teams帳戶無法使用。根據Downdetector的報告,此次故障最集中出現在紐約、芝加哥和洛杉磯地區。用戶們也紛紛湧入其社交平台帳號下留言,抱怨無法訪問Outlook郵件,這引發了人們對微軟全球範圍故障的擔憂。
微軟在其服務健康更新頁面上尚未報告任何問題,該公司也未回應置評請求。最新消息,微軟365服務事件官方帳號「微軟365狀態」發文表示目前正在恢復,並繼續監控直到所有服務的影響都得到解決。
此外,微軟在2月28日宣布,旗下即時通訊軟件Skype將在5月5日正式停運,結束自2003年創立以來的營運歷史。路透社報道,微軟停運Skype旨在簡化旗下通訊業務,料將其部分功能整合至旗下另一款產品Teams。現有用戶可在剩下兩個月的過渡期中,使用帳戶免費登入Teams,通訊紀錄與聯絡人亦會自動轉移,確保順利過渡。
Skype在2011年被微軟以85億美元收購,但近年不敵趁新型冠狀病毒疫情崛起的諸多新秀,例如Zoom與Salesforce,並在近年逐步將注意力轉移至Teams,微軟指Teams每月約有3.2億活躍用戶。