近日，內地社交平台上出現多個聲稱在港舉辦的「免費粵語班」，更有人稱課程為「政府免費提供予新港人的粵語輔導班」，吸引不少新來港人士參加。惟有參加者反映，上課實際地點為保險公司，課程尾段亦加入保險相關小知識，但事前未被告知課堂與保險有關，質疑有誤導成分。有業界人士指，近年拓展新客戶的難度日增，有中介團隊轉以新形式如「咖啡聊天」等拓展潛在客戶，語言班亦漸成常見的招徠手法。有工會指，留意到該社交平台出現多項與本港保險業相關的不實資訊，提醒公眾提高警惕、仔細核實。
多位新來港人士在內地社交平台「小紅書」及「抖音」反映，參加在港舉辦的免費粵語班，惟到場後發現上課場地於保險公司，課堂內容亦夾雜保險小知識，認為有誤導之嫌。當中有用戶出示對話截圖，指接獲有人私訊，推薦免費粵語班，當其查詢課程是否由政府舉辦，對方回應說：「對，免費的，政府免費給新港人輔導粵語補習班，還提供場地、紙筆，都不需要花錢。」
辦公室授課 須填寫個資
對話中亦有提供課堂照片，該網民其後受邀加入群組，某日下午按時到尖沙咀一大廈上課，沒料到達後發現實際上課地點為保險公司辦公室，入內還需掃碼填寫個人資料，當中雖有提供粵語教材，但教材尾段為「保險小常識」，講述風險管理與人生規劃，內容疑與保險推廣高度相關。該網民發帖分享個人感受，形容課堂是「洗腦大會」，「1000人中總會有1、2人聽完之後會購買保險的」，並於帖文標示「提高警惕防騙」。
本報就事件向有關保險公司查詢，該公司指，正積極了解事件，並會按情況展開調查及適當跟進。實際上，在不同內地社交平台上，已有多名網民分享類似經歷，有參加者表示，上課數次被下逐客令，對方指營運粵語班需要經費，「教學資源只會為購買保險的人提供」。另有人指，在表明不購買保險後，遭通知活動「不是免費的」。
記者以新來港人士身份，聯絡平台上多個標榜舉辦「免費粵語班」、「公益粵語課」的帳號，獲得至少4個上課地址，經查核為3間保險公司的辦事處。當中有人更提供「帶路」影片，展示到達樓層後課室的方向，可見該層水牌所列部門皆屬同一保險公司旗下，在旁貼有「粵語班」的指示，另有人提供具體的聯絡方式。在記者提問是否保險公司，有中介承認是「保險公司開的粵語班」，強調課上不講保險，「如果你對保險有甚麼需求可以課下找，或者找另外的時間跟我們聯繫」。
中介辦「咖啡聊天」等吸客
有業界人士表示，撇除聲稱「政府資助」的誤導宣傳，保險中介舉辦活動建立人脈並不違規，「若真的有教廣東話，很難界定為欺騙，只能說觀感不佳，如事前有告知參加者就最好。」他指，業界競爭激烈，近年持牌中介人數突破10萬人，要簽新單並不容易，不少中介將目光投向新來港人士，「近年多人才和家屬來港，需要本地保險保障，亦不排除有人願意加入業界，可以拓展下線。」
他指，以「小紅書」接觸新港人甚為常見，不少團隊會舉辦行山、交友或節日相關的活動，過程中不會直接提及保險，待交換聯絡方法後再推銷，「對香港人也是同樣手法」。據其了解，去年開始有中介辦語言活動，例如英語角、粵語班等，近期更有中介跟上潮流辦「咖啡聊天（coffee chat）」，「有同行說廣東話班很受港漂歡迎，有人成功簽單，亦有人被說服加入團隊賣保險。」
立法會議員陳沛良指，保險中介通過社交活動認識他人，從而作出推銷或招募，本身並無違規，「但如果開班不是教廣東話，純粹推銷保險就不太適合。」他提到，若提供保險意見者並非持牌人士，更可能違例。
陳沛良形容，辦課程招攬別人入行，非「最正宗做法」，「參加者要看清楚，教粵語的地點為何不是中立的地方，而是一間保險公司？」他又指，若課程真正獲得政府資助，相關課程內容應事先通過政府審批，當中滲入保險推銷或招募成分，或會違反資助條件。
香港保險業總工會會長鄭文標指，工會亦留意到近期「小紅書」上出現多項與本港保險業相關的不實資訊，包括以「免費粵語班」名義向參與者推廣保險產品，甚至招募內地居民來港參與與保險有關的活動，「我們必須提醒公眾，若在該平台接獲任何保險相關的招募或推廣訊息，應提高警惕、仔細核實，避免誤信不實內容而蒙受損失。」
他補充，由於該社交平台的營運屬地特性，目前針對相關不實言論的投訴渠道存在局限，故公眾自我辨別資訊真偽尤為重要。
內地中介在港掛牌 「雙向執業」或涉跨境銷售
消息指，部分保險公司為吸引內地客，推行「雙向執業」計劃，招攬在內地執業的保險中介在港註冊掛牌，同時在兩地進行業務。惟有關安排或涉及「跨境銷售」，保監局回應指，雖無禁止持有內地或其他地區的保險中介牌照者申請本港牌照，但強調所有銷售活動必須在本港境內進行。
保監局：銷售必須境內進行
內地社交平台傳出，有本港大型保險公司近月在內地宣傳，稱持牌代理人毋須放棄原有團隊和福利，亦可加入香港保險團隊、在港掛牌銷售保險，更指已有成功案例。有本地業界人士認為，若代理人同時持有兩地牌照，並向內地客戶推銷本港產品，有機會觸及跨境銷售，存灰色地帶。
保監局回覆指，《保險業條例》並無禁止持有內地或其他地區的保險中介人牌照者申請本港牌照，局方會全面評估申請人是否屬「適當人選」，包括但不限於申請人是否如實及全面披露其職業背景及持牌狀況、是否存在潛在或實際的利益衝突，以及主事人的適當措施能否有效處理有關風險；誠信、財務狀況、操守及過往違規紀錄等亦納入考慮範圍。
局方強調，持有本地保險中介人牌照，只代表可在香港從事保險銷售活動，沒有授權在香港境外從事保險中介工作。持牌人若於其他司法管轄區進行相關活動，必須嚴格遵守當地法律及監管要求，否則可能會影響其在香港繼續持牌的資格。
局方亦提醒，有關主事人（保險公司、保險代理機構和保險經紀公司）有責任制訂和實施有效的內部管控程序；投保人亦應注意，香港人壽保單的整個銷售過程必須在香港境內進行，若部分招攬活動於內地進行，或影響保單的效力以及日後的調查處理。
香港保險業總工會會長鄭文標則表示，截至目前未接獲任何正規香港保險公司開展此類招募，若市場存在有關行為，極可能是不法人士或個別違規保險代理擅自開展的虛假招募，「已嚴重違反保監局的規管要求，屬絕對的違規違法行為。」
他指，內地居民若未持有香港身份證，並不符合申請本地中介人牌照的資格，自然無法獲得發牌；香港保險產品必須由持牌中介人在香港境內銷售，全程受保監局嚴格監管。因此，所謂「雙向執業」的說法不會成立，市場上亦不存在「灰色地帶」。
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