消委會昨日發表《香港遙距醫療服務研究報告》，指私營遙距醫療服務監管不足，提出訂立全面指引和白名單供消費者參考可信賴平台等5大建議。有立法會議員建議政府可在醫健通應用程式發展遙距醫療功能，由政府監管，私隱、醫生及病人雙方身份認證等問題就可迎刃而解。
立法會衛生事務委員會主席林哲玄今（20日）在電台節目表示，如要使用遙距醫療，就要視乎病人的臨床狀況及其他因素，有些情況是病人必須面診向醫生講出身體狀況，現階段遙距醫療未可替代實體診症。
醫療集團以此作噱頭對病人構成危險
他指，若醫療集團太過標榜遙距醫療更以此為噱頭，會予病人和醫生壓力，或會出現病人在不適用於遙距醫療情況下接受遙距治療，令病人很危險。林哲玄續稱，政府一直推廣家庭醫生的概念， 市民不應因為醫療集團有遙距醫療，而不找家庭醫生，這變相對整全的醫療服務造成打擊，對病人整體健康亦不是好事。
對於是否需要制訂一個專門針對遙距醫療的監管架構。林哲玄指，遙距醫療是一種診症的模式，實體診症則是另一種模式，兩者是平衡存在，所以監管原則亦應該一致。他同意遙距醫療牽涉電子平台，數據的安全性、儲存和病人的私隱保障等，需要有特別規條去限制及負起法律責任等。因此他建議鼓勵醫健通發展一個遙距醫療平台，透過其齊全的標準和操作，由政府親自監管及管理，私隱、病人和中西醫雙方身份認證等問題就可以迎刃而解。
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陳錦榮建議遙距醫療前先進行一次面診
另外，消委會的研究報告中又發現約一半中西醫生有提供遙距醫療服務。消委會主席陳錦榮在同一節目表示，很多實行遙距醫療的國家，會建議醫療提供者和病人進行遙距醫療之前，先建立醫患關係，面對面作出診症，以了解病人背景和生活習慣。因此他建議市民看遙距醫療前，最好先建立好醫患關係，先進行一次面診，亦建議醫療服務提供者在開處方藥前，特別是藥物、較為敏感的精神科藥物等，要謹慎處理，最好先做一次面診以了解病人的情況。
至於對遙距醫療的監管，陳錦榮指，這次研究發現在監管上不太清晰，絕對有優化空間。而醫療業界的指引方面，現時只適用於中西醫，未有包括藥劑師及物理治療師在內，消委會認為涵蓋面可以擴大，待再優化後，指引會比較詳細、細緻和具針對性。
