星巴克(Starbucks) 29日盤後公布2025會計年度第三季(截至6/29)財報，顯示同店銷售已連續六季下滑，但稱其正致力推動的轉型進度可望「提前」，並承諾2026年將迎來「一波創新潮」。
執行長Brian Niccol表示，根據他過去的經驗——包括在Chipotle解決食安危機的經歷——星巴克的重整進度已超出預期。他在與財報一同發布的預錄影片中表示，「雖然財務數字尚未完全反映我們所取得的進展，但跡象已相當明顯——我們正在加速復蘇。」
Q3財報關鍵數據v.s.LSEG預估：營收：95億美元v.s.93.1億美元；調整後EPS：0.50美元v.s.0.65美元。星巴克第三季歸屬公司淨利為5.583億美元，或每股0.49美元，低於去年同期的10.5億美元，或每股0.93美元。若排除重組成本及其他項目，調整後每股盈餘為0.50美元。該季獲利受到一次性稅務項目及三天店經理活動拖累，每股減少約0.11美元。
第三季淨銷售額成長4%，至95億美元。但全球同店銷售下滑2%，據StreetAccount，跌幅大於市場預期的1.3%。
星巴克的北美市場表現優於預期。北美地區同店銷售下降2%，低於華爾街預期的2.5%。第三季交易量減少3%，但平均客單價上升1%。在財報電話會議中，Niccol表示，公司授權經營的大學校園門市同店銷售成長，顯示年輕客群正在重新與品牌產生連結。
為重新吸引顧客，星巴克正加強「待客之道」。公司推動「綠圍裙」(Green Apron Service)計劃，強調與顧客的互動。高層指出該計劃測試結果良好，因此決定加快推行。
星巴克也減少新設門市數量，專注於改善現有門市。近年來，公司移除了許多門市座位，理由是因應手機點餐及得來速需求。但Niccol現在計劃重新設置數千個座位，打造更舒適的店內體驗。
在中國這個第二大市場，星巴克第三季同店銷售年增2%。交易量成長6%，但平均客單價下滑。為因應價格較低的競爭對手，例如瑞幸咖啡，星巴克已調降中國飲品價格。這是星巴克中國業務一年半以來首次見到同店銷售成長。
進入本會計年度最後一季，財務長Cathy Smith表示，公司對於第四季的表現預估持保守態度，理由是消費者環境仍具不確定性。本報訊
