美團（3690）旗下Keeta表示，過去2年本地餐廳於Keeta的銷售額倍增，同時宣布升級商戶支援計劃，當中透過AI及數據賦能商戶，助餐飲業界提升營運效率。
63%多訂單商戶用管理系統
Keeta數據顯示，訂單量越多的商戶，對管理系統的使用率越高，50張訂單以下的商戶使用率約為4成，訂單多於500張的商戶使用率達63%。
升級系統可分析歷史數據趨勢
該平台表示，在現有一系列商戶解決方案的基礎上，將於8月升級商戶管理系統至2.0版本，提供的經營指標除了目前已有的收入、訂單等基礎數據，商戶可查閱實時經營數據，分析歷史數據趨勢，輔助商戶調整策略。
Keeta指，升級版系統亦可助商戶改善營銷效果、數據化分析與管理、開發和管理各款菜式，甚至為品牌提供店鋪選址、行業趨勢等建議。該系統同時記錄用戶真實評價內容、好評及差評率，最新亦加入診斷功能，利用算法及技術按照品牌的經營情况、健康度提供診斷情況，助商戶及時了解經營問題。
Keeta：實現服務流程數碼化
Keeta發言人表示，本地餐飲行業積極擁抱數碼化轉型，Keeta提供一站式管理系統，包括精準線上營銷工具、多元化經營數據指標，實現整體服務流程數碼化。發言人指，通過AI及數據分析，定期為商戶「診症」，掌握本地消費趨勢，加上本地團隊，雙管齊下，輔助餐廳經營者加強營商能力、品牌管理與營運效率，把握增長機會。
另外，Keeta「商家大學」亦將提供進階類課程，現時為新入駐商戶提供線上開店課程，涵蓋開店流程、流量轉化與配送交付的基礎資訊，未來計劃加入進階課程聚焦菜單優化、推廣策略、數據分析、活動設計、用戶體驗、團隊管理等。Keeta指，商家大學亦在規劃引入全新AI工具，智能問答，快速總結課程内容，更高效賦能商家經營。
平台餐廳：助提升業績
Keeta引述天龍燒鵝創辦人成哥表示，該餐廳2023年加入Keeta平台後，通過瀏覽用戶評論、分析消費者行為，了解受歡迎的菜式，改良產品及服務，設計吸引用戶的套餐、訂立合適價位，進一步提升業績。
