星巴克公司4日表示，其北美首席門店官邁克．格拉姆斯（Mike Grams）將擔任公司首席運營官，這是旨在提振業績的領導層重組的一部分。
今年1月，在星巴克北美總裁薩拉．特里林（Sara Trilling）離職後，她的職責被拆分為兩個角色，格拉姆斯接任了首席門店官一職。梅瑞迪絲．桑德蘭德（Meredith Sandland）被任命為北美首席門店發展官，她和首席供應鏈官桑杰．沙阿（Sanjay Shah）現在將向格拉姆斯彙報工作。
這些舉措是星巴克首席執行官布萊恩．尼科爾重振公司努力的一部分。星巴克還表示，將把全球咖啡和可持續發展團隊與全球品牌團隊合併。舉措旨在加強咖啡在其功能表、產品創新和營銷策略中的核心地位。
今年4月，由於通貨膨脹和經濟的不確定性增加了成本，抑制了美國的需求，星巴克第二財季的全球可比銷售額和利潤令人失望。尼科爾去年被請來重振業務，現在他的任務是解決這些挑戰。
